با گذشت زمان یا استفاده نادرست از تلویزیون، ممکن است این دستگاه دچار مشکلاتی مانند سبز شدن صفحه تلویزیون شود. این مشکل می‌تواند برای بسیاری از کاربران نگران کننده باشد؛ چرا که تصویر تلویزیون به رنگ سبز تغییر می‌کند و تجربه تماشای فیلم یا برنامه‌های تلویزیونی تحت تأثیر قرار می‌گیرد. یکی از دلایل اصلی این مشکل، استریم کردن از سرویس‌هایی مانند: یوتیوب، نتفلیکس و سایر پلتفرم‌های مشابه است که ممکن است باعث بروز این اختلال در نمایش رنگ‌ها شود.
برای رفع این مشکل، ضروری است ابتدا علت اصلی آن شناسایی شود و سپس اقدامات لازم برای بازگرداندن تصویر به حالت طبیعی انجام گیرد. در ادامه این مطلب از مجله کارمین به بررسی دلایل سبز شدن تصویر تلویزیون و روش‌های حل آن خواهد پرداخت.
علت بروز صفحه سبز در تلویزیون و راه‌حل‌های رفع آن
| علت سبز شدن تصویر تلویزیون | توضیحات |
| فعال بودن HDR | احتمال ایجاد رنگ سبز در تصویر بعضی تلویزیون‌ها با فعال شدن HDR وجود دارد. |
| اتصالات شل یا خراب شدن کابل ها | مشکلات در اتصالات کابل‌ها، به خصوص کابل HDMI، می‌تواند باعث نمایش نادرست رنگ‌ها شود. |
| به روز نکردن نرم افزار تلویزیون | عدم به‌روزرسانی نرم افزار تلویزیون ممکن است منجر به بروز مشکلات مختلف از جمله سبز شدن صفحه شود. |
| ریست فکتوری | گاهی اوقات، یک ریست کامل تلویزیون می‌تواند مشکلات نرم‌افزاری را برطرف کند. |
| تماشای یوتیوب | در برخی موارد، تماشای ویدیوهای یوتیوب می‌تواند باعث ایجاد مشکلاتی در نمایش رنگ‌ها شود. |
سبز شدن صفحه تلویزیون، مشکلی رایج است که دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد. با توجه به نوع تلویزیون و شدت مشکل، راه حل‌های مختلفی برای رفع این مشکل وجود دارد. در ادامه، به شناسایی علل مختلف سبز شدن تصویر تلویزیون و ارائه راهکارهای مناسب برای برطرف کردن آن خواهیم پرداخت.
- فعال بودن HDR
- اتصالات شل یا خراب شدن کابل ها
- عدم به‌روزرسانی نرم افزار تلویزیون
- ریست فکتوری
- تماشای یوتیوب
غیر فعال کردن HDR جهت رفع مشکل سبز شدن صفحه تلویزیون
در برخی از تلویزیون‌ها، فعال بودن قابلیت HDR (بیشترین دامنه دینامیکی) ممکن است موجب سبز شدن تصویر شود. برای رفع این مشکل، می‌توانید به ترتیب زیر عمل کنید:
- به منوی تنظیمات بروید، سپس گزینه‌های «Setting» و «Picture» را انتخاب کرده و به بخش «Expert Setting» بروید.
- توجه داشته باشید که ممکن است نام گزینه‌ها در تلویزیون شما متفاوت باشد.
- پس از طی مراحل فوق، با انتخاب گزینه «غیرفعال کردن حالت HDR+»، مشکل نمایش رنگ سبز بر روی صفحه تلویزیون مرتفع خواهد شد.
- روش دیگری که وجود دارد، فعال کردن حالت HDR+ و غیرفعال کردن گزینه RGB است.
- این دو روش می‌توانند به حل این مشکل کمک کنند.
ریست تلویزیون
اگر صفحه تلویزیون شما سبز شد، معمولاً مشکلی موقتی است که با ریست کردن تلویزیون قابل حل است. برای این کار، مراحل زیر را دنبال کنید تا مشکل برطرف شود و تصویر به حالت طبیعی برگردد.
- برای رفع آن، ابتدا تلویزیون را از برق جدا کرده و یک دقیقه کامل منتظر بمانید.
- سپس دکمه روشن/خاموش روی ریموت را به مدت 30 ثانیه فشار دهید تا برق باقی مانده داخل دستگاه تخلیه شود.
- پس از گذشت این یک دقیقه، دوباره تلویزیون را به برق وصل کنید و احتمالاً مشکل برطرف خواهد شد.
- این اختلال، اگرچه جدی نیست، می‌تواند دوباره رخ دهد، اما با تکرار همین مراحل معمولاً مشکل حل می‌شود.
- در صورتی که این روش اثر نداشت، بهتر است اقدامات بعدی را امتحان کنید تا مشکل به طور دائمی رفع شود.
بررسی اتصالات در زمان سبز شدن صفحه تلویزیون
بررسی اتصالات و سیم‌های تلویزیون از اهمیت بالایی برخوردار است. گاهی ممکن است برخی از سیم‌ها شل شده یا از جای خود خارج شوند. در این صورت، کافی است که اتصالات را چک کرده و دوباره به دقت وصل کنید. توجه ویژه‌ای به سیم‌هایی که خراب شده‌اند داشته باشید؛ زیرا خمیدگی یا آسیب به آن‌ها می‌تواند باعث خراب شدن صفحه تلویزیون شود. تعویض سیم‌ها معمولاً هزینه زیادی ندارد، پس به جای تلاش برای تعمیر سیم معیوب، بهتر است آن‌ها را با سیم‌های جدید جایگزین کنید.
همچنین، ممکن است مشکل از کابل HDMI باشد. این کابل‌ها که حتی با ضخامت زیاد ممکن است آسیب ببینند، باید بررسی شوند. در صورت مشاهده خرابی، تعویض آن‌ها ضروری است. اگر صفحه تلویزیون شما سبز شده است یا مشکل رنگ دارد، این اقدام‌ها می‌تواند به رفع مشکل کمک کند.
به روزرسانی نرم‌افزار تلویزیون
یکی از دلایل احتمالی سبز شدن صفحه تلویزیون می‌تواند به نرم‌افزار دستگاه مربوط باشد. زمانی که نرم افزار تلویزیون به روزرسانی نشده باشد، ممکن است مشکلات متعددی به وجود آید که یکی از آن‌ها سبز شدن صفحه است. برای رفع این مشکل، تنها کافی است تلویزیون را به‌روزرسانی کنید. روش انجام این کار ممکن است در مدل‌های مختلف تلویزیون کمی متفاوت باشد، اما روند کلی در بیشتر تلویزیون‌ها مشابه است.
- برای انجام این کار، ابتدا به تنظیمات تلویزیون بروید.
- سپس گزینه‌ی «پشتیبانی» یا «Support» را انتخاب کنید.
- در این مرحله گزینه «بروزرسانی نرم افزار» را بیابید و انتخاب نمایید.
- پس از انجام این مراحل، تلویزیون شما به آخرین نسخه‌ی نرم‌افزاری به‌روزرسانی خواهد شد و احتمالاً مشکل سبز شدن صفحه برطرف می‌شود.
ریست فکتوری
یکی از روش‌های دیگر برای رفع مشکل سبز شدن صفحه تلویزیون، بازنشانی کارخانه‌ای (ریست فکتوری) آن است. برای این کار، ابتدا تلویزیون را روشن کرده و به تنظیمات بروید. سپس گزینه‌ی «ریست فکتوری» را انتخاب کنید. در صورتی که این گزینه را در تنظیمات نیافتید، می‌توانید با جستجو در اینترنت، روش‌های مختلف ریست فکتوری تلویزیون خود را پیدا کنید. به عنوان مثال، می‌توانید عبارت «LG TV factory reset» را جستجو کنید.
اگر ریموت کنترل تلویزیون را در دسترس ندارید، نگران نباشید. می‌توانید با استفاده از دکمه‌های تلویزیون، این کار را انجام دهید. بیشتر تلویزیون‌ها دکمه‌هایی در پایین بدنه دارند که یکی از آن‌ها برای ریست کردن یا راه‌اندازی مجدد است. با فشردن این دکمه، تلویزیون پس از چند دقیقه ریست می‌شود و مشکل سبز شدن صفحه تلویزیون برطرف خواهد شد.
سبز شدن صفحه تلویزیون هنگام تماشای یوتیوب
یکی از دلایل اصلی که باعث سبز شدن صفحه تلویزیون می‌شود، تماشای یوتیوب از طریق تلویزیون است. این مشکل ممکن است برای دیگر سرویس‌های استریم نیز اتفاق بیفتد. در برخی از تلویزیون‌ها، به جای سبز شدن، ممکن است صفحه سیاه شود. اگر این مشکل به دلیل یوتیوب باشد، یکی از ساده‌ترین روش‌ها برای حل آن این است که از حساب کاربری یوتیوب و گوگل خود خارج شوید. برای تلویزیون‌های اندرویدی، می‌توانید اپلیکیشن یوتیوب را از طریق گزینه force stop متوقف کرده و بعد از دقایقی دوباره وارد حساب کاربری خود شوید.
همچنین یک راهکار مؤثر دیگر، پاک کردن کش یوتیوب است. برای انجام این کار در تلویزیون‌های اندرویدی، مراحل زیر را دنبال کنید:
- ابتدا دکمه home را از روی ریموت فشار دهید.
- سپس به تنظیمات بروید و وارد بخش Apps شوید.
- در این بخش، یوتیوب را پیدا کرده و گزینه App data را انتخاب کنید.
- در اینجا، گزینه clear cache را فشار دهید.
- در صورت نیاز، می‌توانید از گزینه force stop یا حتی حذف اپلیکیشن استفاده کنید تا مشکل سبز شدن صفحه تلویزیون برطرف شود.
سخن پایانی
در پایان، سبز شدن صفحه تلویزیون یک مشکل شایع است که می‌تواند به دلایل مختلفی مانند فعال بودن HDR، اتصالات معیوب، یا مشکلات نرم‌افزاری ایجاد شود. خوشبختانه، این مشکل معمولاً قابل حل است و با انجام چند مرحله ساده مانند غیرفعال کردن HDR، بررسی اتصالات، به‌روزرسانی نرم‌افزار یا ریست فکتوری می‌توان آن را برطرف کرد. علاوه بر این، اگر مشکل به تماشای محتوای استریم شده از سرویس‌هایی مانند یوتیوب مرتبط باشد، روش‌های خاصی مانند پاک کردن کش اپلیکیشن می‌توانند کمک کنند. در صورتی که این اقدامات مؤثر نبود، مراجعه به خدمات پس از فروش برای تشخیص دقیق‌تر مشکل پیشنهاد می‌شود.
چگونه می‌توان مشکل سبز شدن صفحه تلویزیون را برطرف کرد؟
برای رفع این مشکل، می‌توانید اتصالات را بررسی کنید، تنظیمات تصویر را تغییر دهید، نرم افزار تلویزیون را به‌روزرسانی کنید یا حتی یک ریست فکتوری انجام دهید. در برخی موارد، غیرفعال کردن ویژگی HDR نیز مؤثر است.
آیا سبز شدن صفحه تلویزیون همیشه به دلیل مشکل سخت‌افزاری است؟
خیر، اغلب اوقات سبز شدن صفحه تلویزیون به دلیل مشکلات نرم افزاری یا تنظیمات نادرست است و با انجام برخی تنظیمات ساده قابل حل است. با این حال، در برخی موارد ممکن است مشکل از سخت افزار دستگاه باشد که نیاز به تعمیر دارد.
