سامسونگ به عنوان یکی از پیشروان صنعت لوازم خانگی، یخچال‌هایی با کیفیت بالا و فناوری‌های پیشرفته عرضه می‌کند. با این حال، مانند هر دستگاه دیگری، یخچال‌های سامسونگ نیز ممکن است با ارورهایی مواجه شوند که می‌توانند عملکرد آنها را مختل کنند. این ارورها ممکن است به دلایل مختلفی از مشکلات فنی گرفته تا نیاز به تنظیمات ساده ایجاد شوند. هدف ما در این مقاله از مجله کارمین، این است که ضمن معرفی تمام ارورهای رایج در این مدل از یخچال، علت‌های احتمالی هر ارور را توضیح دهیم و راه‌حل‌های ساده‌ای را برای رفع آنها پیشنهاد کنیم. همچنین نکاتی را برای پیشگیری از وقوع مجدد این ارورها ارائه خواهیم داد تا یخچال شما همیشه در بهترین شرایط عملکردی خود باقی بماند.
انواع ارور ها در یخچال فریزر و ساید بای ساید سامسونگ
خطاهای یخچال سامسونگ ممکن است به دلایل متعددی رخ دهند. برای رفع این مشکلات، ابتدا لازم است علت بروز هر ارور را شناسایی کرده و روش‌های مناسب برای برطرف کردن آنها را بررسی کنید. در ادامه، علت بروز هر ارور و نحوه رفع آنها را توضیح خواهیم داد. پیشنهاد می‌کنیم ابتدا ارورها را بررسی کرده و مشخص کنید که آیا می‌توانید به‌تنهایی آنها را رفع کنید یا به کمک یک تکنسین متخصص نیاز دارید. در صورت نیاز، می‌توانید با تیم پشتیبانی کارمین تماس بگیرید یا با تکمیل و ثبت فرم درخواست مشاوره یا تعمیر، از خدمات ما بهره‌مند شوید. ارورهایی که در ادامه ارائه خواهند شد، شامل موارد زیر می‌شوند:
اسم ارور | معنی ارور |
ارور E1-E71 | اختلال در سنسور دمای یخچال |
ارور E3 | مشکل در سنسور دیفراست (سیستم برفک زدایی) |
ارور E7 | مشکل در فن داخلی یخچال |
ارور E8 | مشکل در فن فریزر |
ارور E13 | مشکل در هیتر (سیستم گرم کننده) یخ‌ساز |
ارور E21 | مشکل در سیستم یخ‌زدایی یا دیفراست |
ارور E22 | مشکل در هیتر (سیستم گرم کننده) یخ‌زدایی فریزر |
ارور E23 | مشکل در فن یخچال |
ارور E24 | مشکل در سنسور دمای فریزر |
ارور E33 | اختلال در سیستم گرمایش فریزر |
ارور E41 | مشکل در درب فریزر |
ارور E2-E72 | مشکل در سنسور دمای فریزر |
ارور E4 | مشکل در موتور یا هیتر یخ‌زدایی |
ارور E5 | مشکل در عملکرد کمپرسور یخچال |
ارور E14 | مشکل در سنسور یخ‌ساز |
ارور E25 | مشکل در سیستم یخ‌ساز |
ارور E26 | مشکل در موتور یخ‌ساز |
ارور E39 | مشکل در سنسور سطح آب یخ‌ساز |
ارور E44 | مشکل در سیستم جریان هوا |
ارورهای E81-E82-E83-E84-E85-E86 | مربوط به مشکلاتی در برد الکترونیکی یخچال |
ارور E1-E71
ارور E1 /E71 مربوط به سنسور دمای یخچال است. این ارور زمانی نمایش داده می‌شود که سنسور دمای داخلی یخچال نتواند دما را به درستی تشخیص دهد. در این حالت، یخچال ممکن است دمای غیر عادی نشان دهد یا به درستی کار نکند. ابتدا یخچال را از برق بکشید و پس از چند دقیقه مجدداً وصل کنید. اگر مشکل برطرف نشد، احتمالاً سنسور نیاز به تعویض دارد. برای جلوگیری از این مشکل، از سرویس‌های دوره‌ای برای بررسی وضعیت سنسورها استفاده کنید. برای آشنایی با علت خرابی سنسور دمای یخچال، به دیگر مقاله ما مراجعه نمایید.
ارور E3
ارور E3 به مشکل در سنسور دیفراست (سیستم برفک زدایی) اشاره دارد. این سنسور وظیفه تنظیم فرایند یخ‌زدایی را دارد و اگر درست عمل نکند، یخچال دچار یخ‌زدگی می‌شود. برای رفع مشکل، یخچال را از برق بکشید و اجازه دهید یخ‌های داخلی آن ذوب شوند. سپس یخچال را دوباره روشن کنید. اگر ارور همچنان وجود داشت، ممکن است سنسور دیفراست نیاز به تعویض داشته باشد. برای پیشگیری، مطمئن شوید که سیستم دیفراست به‌طور منظم کار می‌کند.
ارور E7
این ارور نشان‌دهنده مشکل در فن داخلی یخچال است. اگر فن یخچال به درستی کار نکند، هوای سرد به‌درستی در داخل یخچال جریان پیدا نمی‌کند و باعث کاهش عملکرد یخچال می‌شود. ابتدا یخچال را از برق بکشید و فن را بررسی کنید تا مطمئن شوید که چیزی مانع حرکت آن نشده باشد. اگر فن همچنان کار نکند، احتمالاً نیاز به تعویض دارد. برای جلوگیری از این مشکل، فن‌ها را به‌طور منظم تمیز کنید و از عدم یخ‌زدگی در نزدیکی فن‌ها اطمینان حاصل کنید.
ارور E8
ارور E8 مربوط به مشکل در فن فریزر است. این ارور معمولاً زمانی ظاهر می‌شود که فن فریزر نتواند به درستی هوای سرد را در داخل فریزر توزیع کند. ابتدا فریزر را از برق بکشید و فن را بررسی کنید تا مطمئن شوید که هیچ مانعی در مسیر آن وجود ندارد. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، فن نیاز به تعویض دارد. برای جلوگیری از بروز این مشکل، فریزر را به‌طور منظم تمیز کنید و از انباشته شدن مواد غذایی در نزدیکی فن جلوگیری کنید.
ارور E13
این ارور نشان‌دهنده مشکل در هیتر (سیستم گرم کننده) یخ‌ساز است. اگر هیتر یخ‌ساز به درستی کار نکند، یخ‌ساز نمی‌تواند یخ‌ها را به‌موقع آزاد کند و این ارور ظاهر می‌شود. ابتدا یخچال را خاموش کنید و اجازه دهید یخ‌ها ذوب شوند. سپس دوباره آن را روشن کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، هیتر یخ‌ساز باید توسط تکنسین بررسی شود. برای جلوگیری از این مشکل، از ورود رطوبت بیش از حد به یخچال جلوگیری کنید و یخ‌ساز را به‌طور منظم تمیز کنید.
ارور E21
این ارور نیز مانند ارور E3 به مشکل در سیستم یخ‌زدایی یا دیفراست یخچال اشاره دارد. وقتی سیستم یخ‌زدایی نتواند به‌درستی یخ‌های داخلی را از بین ببرد، این ارور نمایش داده می‌شود. ابتدا یخچال را خاموش کنید و اجازه دهید یخ‌های داخلی کاملاً ذوب شوند. سپس آن را روشن کنید. اگر مشکل همچنان وجود دارد، ممکن است سیستم دیفراست نیاز به بررسی و تعمیر داشته باشد. برای پیشگیری، یخچال را به‌طور منظم سرویس کنید و از جمع شدن بیش از حد یخ در آن جلوگیری کنید.
ارور E22
این ارور به مشکل در هیتر (سیستم گرم کننده) یخ‌زدایی فریزر اشاره دارد. هیتر یخ‌زدایی وظیفه ذوب کردن یخ‌های اضافی در فریزر را دارد. اگر این قطعه به درستی کار نکند، یخ‌زدگی در فریزر افزایش می‌یابد. ابتدا فریزر را خاموش کنید و اجازه دهید یخ‌های آن ذوب شوند. سپس دوباره روشن کنید. اگر مشکل برطرف نشد، هیتر یخ‌زدایی باید توسط تکنسین بررسی و تعمیر شود. برای پیشگیری از این مشکل، فریزر را به‌طور مرتب تمیز کنید و از تجمع مواد غذایی در نزدیک هیتر جلوگیری کنید.
ارور E23
ارور E23 مانند ارور E7 مربوط به مشکل در فن یخچال است. زمانی که این ارور روی صفحه نمایش یخچال شما ظاهر می‌شود، نشان‌دهنده این است که فن داخل یخچال به درستی کار نمی‌کند یا کاملاً از کار افتاده است. این مشکل می‌تواند به دلیل یخ‌زدگی فن یا خراب شدن آن باشد. راه‌حل ساده این است که ابتدا یخچال را به مدت ۳۰ دقیقه از برق بکشید تا هرگونه یخ‌زدگی احتمالی برطرف شود. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است نیاز به تعویض فن باشد. برای جلوگیری از این مشکل، بهتر است مطمئن شوید که درب یخچال همیشه به درستی بسته می‌شود تا هوای سرد از داخل خارج نشود.
ارور E24
ارور E24 همانند ارور E2 به مشکل در سنسور دمای فریزر اشاره دارد. وقتی این ارور را مشاهده می‌کنید، دمای فریزر به درستی اندازه‌گیری نمی‌شود. این مشکل ممکن است به علت خرابی سنسور یا قطع ارتباط آن با مدار باشد. ابتدا می‌توانید یخچال را از برق بکشید و مجدداً وصل کنید تا سنسور مجدداً راه‌اندازی شود. اگر مشکل برطرف نشد، احتمالاً سنسور نیاز به تعویض دارد. برای پیشگیری از بروز این مشکل، دقت کنید که یخچال در محیطی با دمای مناسب قرار گیرد و جریان هوا در اطراف آن به خوبی وجود داشته باشد.
ارور E33
ارور E33 مثل ارور E22 نشان‌دهنده مشکلی در سیستم گرمایش فریزر است. وقتی این ارور ظاهر می‌شود، یعنی بخاری فریزر (هیتر) به درستی کار نمی‌کند و یخ‌زدگی در بخش‌هایی از فریزر ممکن است ایجاد شود. ابتدا یخچال را از برق بکشید و اجازه دهید به طور کامل یخ‌های آن ذوب شوند. سپس مجدداً آن را روشن کنید. اگر مشکل رفع نشد، ممکن است بخاری یا ترموستات یخچال دچار مشکل شده باشد و نیاز به تعویض داشته باشد. برای پیشگیری، بهتر است به صورت منظم فریزر را تمیز کرده و اجازه ندهید حجم زیادی از مواد غذایی در آن جمع شود.
ارور E41
ارور E41 نشان‌دهنده مشکلی در درب فریزر است. اگر درب به درستی بسته نشود یا حسگر مربوط به درب دچار مشکل شود، این ارور نمایش داده می‌شود. ابتدا بررسی کنید که درب فریزر به خوبی بسته شده باشد و هیچ مانعی وجود نداشته باشد. در صورت ادامه ارور، احتمالاً حسگر درب نیاز به تعویض دارد. برای جلوگیری از این مشکل، مطمئن شوید که همیشه درب فریزر به خوبی بسته شده و مواد غذایی مانع از بسته شدن کامل آن نشوند.
ارور E2-E72
ارور E2 /E72 نشان‌دهنده مشکل در سنسور دمای فریزر است. این سنسور مسئول کنترل دمای داخلی فریزر است و اگر به درستی کار نکند، دمای فریزر ممکن است نادرست باشد. ابتدا فریزر را خاموش و سپس روشن کنید. اگر مشکل برطرف نشد، احتمالاً سنسور فریزر خراب شده و نیاز به تعویض دارد. برای پیشگیری از این ارور، فریزر را در محیطی با دمای ثابت و مناسب قرار دهید.
ارور E4
این ارور مربوط به مشکل در موتور یا هیتر یخ‌زدایی (دستگاه گرم کننده یخچال) است. وقتی موتور یا هیتر نتواند به درستی عمل یخ‌زدایی را انجام دهد، این ارور نمایش داده می‌شود. ابتدا یخچال را خاموش کرده و به مدت چند ساعت صبر کنید تا یخ‌ها کاملاً ذوب شوند. سپس یخچال را روشن کنید. اگر مشکل همچنان وجود دارد، نیاز به بررسی تخصصی موتور یا هیتر توسط تکنسین است. برای جلوگیری از بروز این مشکل، از ورود بیش از حد رطوبت به یخچال جلوگیری کنید.
ارور E5
ارور E5 نشان‌دهنده مشکل در عملکرد کمپرسور یخچال (موتور خنک کننده) است. این ارور معمولاً به دلیل گرمای بیش از حد کمپرسور یا مشکل در سیستم خنک‌کننده یخچال ظاهر می‌شود. آیا کمپرسور یخچال قابل تعمیر است؟ ابتدا یخچال را خاموش کنید و کمپرسور را بررسی کنید تا ببینید آیا بیش از حد داغ شده است. اگر مشکل رفع نشد، ممکن است کمپرسور نیاز به تعویض داشته باشد. برای جلوگیری از بروز این مشکل، یخچال را در محیطی با تهویه مناسب قرار دهید و از تجمع گرد و غبار در اطراف آن جلوگیری کنید.
ارور E14
این ارور به مشکل در سنسور یخ‌ساز اشاره دارد. سنسور یخ‌ساز مسئول تشخیص میزان یخ داخل مخزن است و اگر به درستی کار نکند، یخ‌سازی دچار مشکل می‌شود. ابتدا یخچال را خاموش کرده و سنسور را بررسی کنید. در صورت نیاز، ممکن است سنسور یخ‌ساز نیاز به تعویض داشته باشد. برای جلوگیری از بروز این مشکل، از آب تمیز و بدون مواد معدنی برای یخ‌ساز استفاده کنید و آن را به‌موقع تمیز کنید.
ارور E25
ارور E25 نشان‌دهنده مشکلی در سیستم یخ‌ساز است. وقتی این ارور ظاهر می‌شود، یخ‌ساز به درستی یخ تولید نمی‌کند. معمولاً این مشکل به دلیل یخ‌زدگی یا گیر کردن یخ در مسیر یخ‌ساز رخ می‌دهد. ابتدا یخچال را از برق بکشید و یخ‌ساز را بررسی کنید. اگر یخی در مسیر گیر کرده است، آن را به آرامی خارج کنید. در صورتی که مشکل همچنان وجود دارد، ممکن است نیاز به تعویض قطعات یخ‌ساز باشد. برای جلوگیری از این مشکل، مطمئن شوید که آب به طور مرتب به یخ‌ساز می‌رسد و هیچ انسدادی در مسیر آب وجود ندارد.
ارور E26
این ارور به مشکل در موتور یخ‌ساز اشاره دارد. اگر موتور یخ‌ساز به درستی کار نکند، یخ‌سازی متوقف می‌شود و این ارور ظاهر می‌شود. معمولاً این مشکل به دلیل گیر کردن موتور یا خرابی آن رخ می‌دهد. راه‌حل اولیه این است که یخچال را خاموش کرده و موتور یخ‌ساز را بررسی کنید. اگر قطعاتی گیر کرده باشند، آنها را به دقت تمیز کنید. در غیر این صورت ممکن است موتور نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد. برای جلوگیری از این مشکل، به صورت دوره‌ای یخ‌ساز را تمیز کنید و از جمع شدن یخ‌های اضافی جلوگیری کنید.
ارور E39
این ارور به مشکل در سنسور سطح آب یخ‌ساز اشاره دارد. وقتی این ارور نمایش داده می‌شود، یعنی یخ‌ساز نمی‌تواند به درستی سطح آب را تشخیص دهد. معمولاً این مشکل به دلیل گیر کردن مواد معدنی در سنسور یا خرابی آن است. ابتدا یخ‌ساز را بررسی کرده و مطمئن شوید که مسیر آب تمیز است. اگر مشکل همچنان وجود دارد، ممکن است نیاز به تعویض سنسور باشد. برای جلوگیری از این مشکل، فیلترهای آب را به موقع تعویض کنید و از آب با کیفیت برای یخ‌ساز استفاده کنید.
ارور E44
این ارور به مشکل در سیستم جریان هوا اشاره دارد. وقتی جریان هوای سرد در داخل یخچال یا فریزر به درستی توزیع نمی‌شود، این ارور ظاهر می‌شود. ممکن است فن یخچال یا مسیرهای هوای آن مسدود شده باشند. ابتدا یخچال را از برق بکشید و مسیرهای هوا را بررسی کنید تا هیچ‌گونه مانعی در آنها نباشد. اگر مشکل همچنان وجود دارد، ممکن است فن نیاز به تعویض داشته باشد. برای جلوگیری از این مشکل، به طور منظم یخچال و فریزر را تمیز کنید و اجازه ندهید مواد غذایی بیش از حد به دیواره‌ها بچسبند.
ارورهای E81-E82-E83-E84-E85-E86
این ارورها مربوط به مشکلاتی در برد الکترونیکی یخچال هستند. وقتی یکی از این ارورها نمایش داده می‌شود، ممکن است مشکل از مدارهای الکترونیکی یا قطعات مرتبط باشد. بهترین راه‌حل برای این دسته از ارورها این است که یخچال را به مدت چند دقیقه از برق بکشید و سپس مجدداً روشن کنید. اگر ارور همچنان وجود داشت، بهتر است با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید تا برد الکترونیکی را بررسی کند. برای جلوگیری از این مشکلات، بهتر است از نوسانات برق جلوگیری کنید و در صورت امکان، از محافظ برق استفاده کنید.
برای جلوگیری از هزینه‌های اضافی ارورهای یخچال سامسونگ با تکنسین ارتباط بگیرید
ارورهای یخچال سامسونگ ممکن است به دستگاه شما آسیب زده و منجر به هزینه‌های گزاف شود. از این رو اگر در صفحه نمایش یخچال سامسونگ با این خطاها مواجه شدید، بهتر است ابتدا از یک تکنسین متخصص مشاوره بگیرید. سپس در صورت نیاز می‌توانید برای رفع مشکل و تعمیر یخچال سامسونگ درخواست تکنسین دهید. همچنین می‌توانید برای دریافت مشاوره رایگان از متخصص یخچال فریزر در مجموعه تعمیر لوازم خانگی کارمین فرم مشاوره را ثبت/تکمیل کنید.
