در این مقاله از مجله کارمین، به بررسی رایج‌ترین ارورهای ماشین لباسشویی کنوود می‌پردازیم. برای هر ارور، علت بروز آن به‌طور دقیق توضیح داده شده و سپس راهکارهای رفع مشکل ارائه می‌شود. اگر ارور قابل رفع توسط کاربر باشد، مراحل دقیق و گام به گام ارائه شده است. اما در مواردی که مشکل نیاز به تخصص فنی دارد، توصیه شده است که با یک تکنسین مجرب تماس گرفته شود. این راهنما به شما کمک می‌کند تا مشکلات دستگاه خود را به‌سرعت شناسایی و با آگاهی بیشتر نسبت به رفع آن‌ها اقدام کنید.
معنی ارورهای ماشین لباسشویی کنوود
ماشین‌های لباسشویی کنوود، همانند بسیاری از دستگاه‌های مدرن، مجهز به سیستم‌های خودکار تشخیص و نمایش ارور هستند که در صورت بروز مشکل، کدهای خطا را روی نمایشگر نشان می‌دهند. این ارورها به کاربران کمک می‌کنند تا مشکلات احتمالی دستگاه را شناسایی کرده و در صورت امکان، خودشان آن‌ها را رفع کنند. برخی از این ارورها ساده و قابل رفع توسط کاربر هستند، اما برخی دیگر نیاز به بررسی و تعمیر تخصصی دارند. در ادامه، به بررسی این ارورها خواهیم پرداخت که چکیده‌ای از آن‌ها در جدول زیر ارائه شده است.
| نام ارور | معنی ارور |
|---|---|
| ارور E-1 | درب باز است |
| ارور E-2 | سطح و فشار آب دستگاه پایین است/فشار آب بسته است |
| ارور E-3 | خرابی پمپ/انسداد فیلتر پمپ |
| ارور E-4 | آبگیری دستگاه بیش از حد مجاز |
| ارور E-5 | اختلال در سنسور حرارتی |
| ارور E-6 و E-8 | خرابی موتور |
| ارور E-7 | خطای پیکربندی |
| ارور E-9 | ولتاژ منبع تغذیه بیش از حد بالا یا بسیار کم است |
| ارور E-10 | اختلال در آب ورودی |
| ارور E-12 | اختلال در قفل درب دستگاه |
| ارور E-30 | بسته بودن شیر ورودی |
| ارور E-60 | توقف کار موتور |
| ارور E-61 | تخلیه آب در وضعیت خطا |
| ارور E-21 | اختلال در تخلیه آب حین شستشو |
ارور E-1
ارور E-1 در ماشین لباسشویی کنوود به دلیل باز بودن درب یا بسته نشدن صحیح آن نمایش داده می‌شود. این مشکل معمولاً زمانی رخ می‌دهد که درب به درستی قفل نشده یا سنسور تشخیص بسته بودن درب عمل نمی‌کند. همچنین ممکن است جسم خارجی یا خرابی مکانیکی مانع از قفل شدن درب شده باشد.
نحوه رفع: درب ماشین لباسشویی را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که به طور کامل بسته شده است. ممکن است نیاز باشد که درب را باز و بسته کنید تا قفل به درستی عمل کند. اگر درب به درستی قفل نشد، برای عیب‌یابی به مقاله “علت قفل نشدن درب ماشین لباسشویی” مراجعه کنید. در صورتی که مشکل حل نشد، سنسور درب یا مکانیزم قفل را بررسی کنید. اگر پس از این مراحل مشکل همچنان باقی بود، بهتر است از تکنسین مجرب کمک بگیرید تا قطعات معیوب را تعویض کند.
ارور E-2
ارور E-2 معمولاً زمانی رخ می‌دهد که فشار آب ورودی به دستگاه کافی نیست یا آب به درستی وارد دستگاه نمی‌شود. دلایل احتمالی این مشکل شامل بسته بودن شیر آب، وجود گرفتگی در لوله‌های ورودی و خرابی شیر برقی دستگاه است. به کمک مقاله “شیر برقی چیست و عملکرد شیر برقی ماشین لباسشویی” را نحوه کارکرد این قطعه را بشناسید.
نحوه رفع: بررسی کنید که شیر آب به طور کامل باز باشد و فشار آب ورودی مناسب باشد. لوله‌های ورودی را نیز از نظر وجود گرفتگی یا پیچ‌خوردگی بررسی کنید. اگر این موارد درست بودند و مشکل همچنان پابرجا بود، احتمالاً شیر برقی یا سنسور سطح آب دچار خرابی شده است. در این صورت، پیشنهاد می‌شود که از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید تا مشکل را تشخیص داده و قطعات معیوب را تعمیر یا تعویض کند.
ارور E-3
ارور E-3 نشان‌دهنده خرابی پمپ تخلیه یا انسداد فیلتر پمپ است. این مشکل معمولاً به دلیل گرفتگی فیلتر پمپ با اجسام خارجی مانند مو، سکه یا پرزها رخ می‌دهد. همچنین ممکن است پمپ تخلیه دچار خرابی شده باشد که مانع از تخلیه صحیح آب از دستگاه می‌شود. دلایل بیشتر برای خرابی پمپ را از مقاله “دلایل خرابی پمپ تخلیه ماشین لباسشویی” مطالعه نمایید.
نحوه رفع: فیلتر پمپ را بررسی و تمیز کنید تا هرگونه مانع احتمالی برطرف شود. برای این کار، فیلتر را با احتیاط از دستگاه خارج کرده و مواد زائد داخل آن را پاک کنید. در صورتی که پس از تمیز کردن فیلتر مشکل حل نشد، احتمالاً پمپ تخلیه دچار خرابی شده است و نیاز به بررسی تخصصی دارد. در این حالت، توصیه می‌شود که از یک تکنسین مجرب برای تعمیر یا تعویض پمپ تخلیه کمک بگیرید.
ارور E-4
ارور E-4 به آبگیری بیش از حد مجاز دستگاه اشاره دارد. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که آب به طور غیرمنتظره وارد دستگاه شده و سطح آب از حد معمول بالاتر می‌رود. دلایل این مشکل ممکن است شامل خرابی سنسور سطح آب، مسدود شدن مسیر خروجی آب، یا خرابی شیر برقی باشد که جریان آب را متوقف نمی‌کند.
نحوه رفع: بررسی کنید که آیا مسیر تخلیه آب مسدود است یا خیر. در صورت وجود گرفتگی، آن را برطرف کنید. همچنین، سنسور سطح آب و شیر برقی را بررسی کنید تا اطمینان حاصل شود که به درستی عمل می‌کنند. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، ممکن است یکی از این قطعات نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد. در چنین شرایطی، بهتر است از یک تکنسین متخصص برای بررسی و رفع مشکل کمک بگیرید.
ارور E-30
ارور E-30 به معنای بسته بودن یا عدم ورود آب به ماشین لباسشویی است. این خطا زمانی رخ می‌دهد که آب به‌درستی وارد دستگاه نمی‌شود و مشکل ممکن است به دلیل بسته بودن شیر ورودی یا خرابی شیر برقی باشد.
نحوه رفع: مطمئن شوید که شیر ورودی آب کاملاً باز است و هیچ مانعی در مسیر لوله‌های ورودی وجود ندارد. همچنین بررسی کنید که فشار آب مناسب باشد. در صورت تداوم مشکل، شیر برقی یا سنسور سطح آب را بررسی و در صورت نیاز آن‌ها را تعویض کنید. از یک تکنسین مجرب برای این کار کمک بگیرید.
ارور E-60
ارور E-60 نشان‌دهنده توقف عملکرد موتور ماشین لباسشویی است. این مشکل معمولاً به دلیل خرابی موتور، فرسودگی تسمه‌ها و نقص در برق‌رسانی به موتور رخ می‌دهد. یکی دیگر از احتمالات، نیم سوز شدن موتور لباسشویی است.
نحوه رفع: موتور و تسمه‌های انتقال نیرو را بررسی کنید. اگر موتور دچار خرابی شده باشد یا تسمه‌ها فرسوده باشند، تعویض آن‌ها ضروری است. همچنین اتصالات الکتریکی مرتبط با موتور را چک کنید. در صورت ادامه مشکل، نیاز به تعمیر یا تعویض موتور دارید که این کار باید توسط تکنسین متخصص انجام شود.
ارور E-61
ارور E-61 به مشکل در تخلیه آب ماشین لباسشویی اشاره دارد که ممکن است به دلیل انسداد در مسیر تخلیه، خرابی پمپ تخلیه، یا خطا در سنسور سطح آب رخ دهد.
نحوه رفع: مسیر تخلیه آب را از نظر وجود انسداد بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که پمپ تخلیه به درستی کار می‌کند. اگر فیلتر پمپ مسدود شده باشد، آن را تمیز کنید. در صورت خرابی پمپ تخلیه، باید آن را تعویض کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، سنسور سطح آب را نیز بررسی کنید و در صورت نیاز از یک تکنسین کمک بگیرید.
ارور E-10
ارور E-10 به اختلال در جریان آب ورودی اشاره دارد. این مشکل معمولاً زمانی رخ می‌دهد که آب به‌درستی وارد دستگاه نمی‌شود. دلایل این اختلال می‌تواند شامل بسته بودن شیر آب، گرفتگی در لوله‌های ورودی، خرابی شیر برقی و فشار ناکافی آب باشد.
نحوه رفع: مطمئن شوید که شیر آب کاملاً باز است و آب به‌طور مناسب به ماشین لباسشویی می‌رسد. لوله‌های ورودی آب را از نظر وجود گرفتگی یا پیچ‌خوردگی بررسی کنید. همچنین، فیلترهای شیر ورودی را تمیز کنید تا از عدم وجود مانع در مسیر آب اطمینان حاصل شود. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، احتمال خرابی شیر برقی یا سنسورهای مرتبط وجود دارد و نیاز به تعویض یا تعمیر دارد. در این شرایط، بهتر است از یک تکنسین مجرب برای رفع مشکل کمک بگیرید.
ارور E-21
ارور E-21 در ماشین لباسشویی کنوود نشان‌دهنده وجود مشکل در تخلیه آب حین شستشو است. این مشکل معمولاً به دلیل انسداد در مسیر تخلیه یا خرابی پمپ تخلیه رخ می‌دهد. گرفتگی فیلتر پمپ یا مسدود شدن لوله‌های تخلیه می‌تواند مانع از خروج آب شود، که باعث می‌شود ماشین لباسشویی نتواند آب را به‌درستی تخلیه کند.
نحوه رفع: چگونه آب ماشین لباسشویی را تخلیه کنیم؟ فیلتر پمپ را بررسی و در صورت وجود هرگونه آلودگی یا جسم خارجی، آن را تمیز کنید. سپس لوله‌های تخلیه را از نظر وجود گرفتگی یا پیچ‌خوردگی بررسی کنید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، احتمال خرابی پمپ تخلیه وجود دارد و ممکن است نیاز به تعویض یا تعمیر داشته باشد. در صورت عدم توانایی در رفع مشکل، از یک تکنسین مجرب کمک بگیرید تا قطعات مربوط به تخلیه آب را بررسی و تعمیر کند.
ارور E-5
ارور E-5 در ماشین لباسشویی کنوود نشان‌دهنده اختلال در عملکرد سنسور حرارتی (ترمیستور) دستگاه است. این سنسور وظیفه کنترل دمای آب درون ماشین لباسشویی را بر عهده دارد. زمانی که سنسور دچار خرابی یا اختلال می‌شود، دستگاه قادر به تنظیم دمای مناسب برای شستشو نخواهد بود. این مشکل ممکن است به دلیل قطعی در سیم‌کشی سنسور، خرابی خود سنسور یا نقص در برد الکترونیکی دستگاه باشد.
نحوه رفع: سیم‌کشی سنسور حرارتی را بررسی کنید و مطمئن شوید که اتصالات به درستی برقرار هستند. سپس عملکرد سنسور حرارتی را تست کنید تا از سالم بودن آن مطمئن شوید. اگر سنسور معیوب بود، نیاز به تعویض دارد. در صورتی که مشکل از برد الکترونیکی باشد، باید آن را نیز بررسی کرده و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض کنید. اگر توانایی فنی لازم را ندارید، پیشنهاد می‌شود از یک تکنسین مجرب برای تعمیرات تخصصی کمک بگیرید.
ارورهای E-6 و E-8
ارورهای E-6 و E-8 وجود مشکل در عملکرد موتور دستگاه را گزارش می‌کنند. این مشکلات ممکن است به دلیل خرابی قطعات داخلی موتور، مثل سیم‌پیچ‌ها یا خازن، و یا فرسودگی تسمه‌ها رخ دهد. همچنین، نوسانات برق یا بارگیری بیش از حد ماشین نیز می‌توانند به موتور فشار آورده و منجر به خرابی آن شوند.
نحوه رفع: ماشین لباسشویی را از برق جدا کرده و موتور را از نظر وجود هرگونه خرابی فیزیکی یا فرسودگی تسمه‌ها بررسی کنید. اگر تسمه‌ها یا قطعات دیگر آسیب دیده‌اند، آن‌ها را تعویض کنید. در صورتی که مشکل از قطعات داخلی موتور مانند سیم‌پیچ یا خازن باشد، نیاز به تعمیر تخصصی یا تعویض موتور دارید. همچنین، بررسی اتصالات الکتریکی و اطمینان از سلامت برق‌رسانی به موتور ضروری است. برای رفع دقیق‌تر این مشکل، بهتر است از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید تا موتور را بررسی کرده و اقدامات لازم را انجام دهد.
ارور E-7
ارور E-7 در ماشین لباسشویی کنوود به معنای وجود خطا در پیکربندی دستگاه است. این خطا معمولاً به دلیل مشکلات نرم‌افزاری یا خطا در تنظیمات برد الکترونیکی رخ می‌دهد. در برخی موارد، اختلالات در برق‌رسانی یا مشکلات در نصب و راه‌اندازی اولیه دستگاه نیز می‌تواند منجر به این ارور شود.
نحوه رفع: دستگاه را از برق جدا کرده و پس از چند دقیقه دوباره به برق وصل کنید تا ریست شود. در صورت ادامه داشتن ارور، بررسی کنید که آیا تنظیمات پیکربندی دستگاه به درستی انجام شده است یا خیر. اگر ارور همچنان باقی ماند، ممکن است نیاز به بازنشانی یا به‌روزرسانی نرم‌افزار دستگاه باشد. در این موارد، توصیه می‌شود از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید تا تنظیمات و پیکربندی دستگاه را بررسی کرده و در صورت نیاز، برد الکترونیکی را تعمیر یا به‌روزرسانی کند.
ارور E-9
ارور E-9 لباسشویی کنوود نشان‌دهنده مشکل در منبع تغذیه است که به دلیل ولتاژ بیش از حد بالا یا بسیار پایین رخ می‌دهد. این اختلال در ولتاژ می‌تواند به دلیل نوسانات برق یا عدم استفاده از محافظ ولتاژ مناسب باشد. ولتاژ نامناسب می‌تواند به قطعات الکترونیکی دستگاه، به ویژه برد کنترل، آسیب برساند.
نحوه رفع: دستگاه را خاموش کرده و مطمئن شوید که از یک محافظ ولتاژ مناسب برای ماشین لباسشویی استفاده می‌کنید. ولتاژ منبع برق را بررسی کنید تا از ثبات آن اطمینان حاصل شود. در صورت وجود نوسانات برق در منزل، استفاده از یک تثبیت‌کننده ولتاژ توصیه می‌شود. اگر مشکل همچنان باقی بود، احتمال خرابی قطعات الکترونیکی وجود دارد که نیاز به بررسی تخصصی دارد. در این صورت، بهتر است از یک تکنسین مجرب برای بررسی و تعمیر دستگاه کمک بگیرید.
ارور E-12
ارور E-12 نشان‌دهنده مشکلی در قفل درب ماشین لباسشویی کنوود است. این خطا زمانی رخ می‌دهد که درب دستگاه به درستی بسته نمی‌شود یا قفل درب دچار خرابی است. این مشکل می‌تواند به علت خرابی قفل درب یا سنسور مربوط به بسته بودن درب باشد.
نحوه رفع: بررسی کنید که درب ماشین لباسشویی به‌درستی بسته شده باشد. اگر قفل درب همچنان عمل نکرد، بررسی کنید که جسم خارجی مانع بسته شدن درب نباشد. اگر مشکل برطرف نشد، قفل درب یا سنسور مربوطه ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد. برای این کار بهتر است از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید.
برای رفع ارورهای لباسشویی کنوود از یک تکنسین مشاوره بگیرید
اغلب ارورهای لباسشویی برند کنوود توسط خود شما قابل حل است. این ارور به دلایل مختلفی از جمله نوسانات برق یا قطعی جریان برق رخ می‌دهد. همانطور که بالاتر توضیح دادیم، اگر به روش‌های بررسی منبع تغذیه، اتصالات برقی دستگاه و محافظ برق عمل کنید، می‌توانید این مشکل را برطرف کنید. این ارور از آن دسته مشکلاتی است که معمولاً قابل رفع توسط کاربر است و نیاز به تعمیر لباسشویی ندارد. با این حال، اگر مشکل همچنان ادامه داشت یا برای رفع سریع‌تر و بهتر به راهنمایی نیاز داشتید، می‌توانید از یک تکنسین مجرب کمک بگیرید. برای دریافت مشاوره رایگان و اطلاعات بیشتر در مورد حل مشکل ارورهای لباسشویی کنوود، فرم مشاوره رایگان کارمین را تکمیل کنید؛ کارشناسان کارمین به سرعت با شما ارتباط خواهند گرفت.
