برند زیرووات با استفاده از فناوری‌های پیشرفته، ماشین‌های لباسشویی خود را به صفحه نمایش مجهز کرده و طراحی این دستگاه‌ها به گونه‌ای است که فرآیند عیب‌یابی به‌صورت خودکار انجام شده و ارورها یا کدهای خطا بر روی پنل دستگاه نمایش داده می‌شوند. این ارورها عمدتاً ناشی از خرابی قطعات داخلی یا مشکلات در تأمین آب هستند. در این مقاله از مجله کارمین، به بررسی معنای این ارورها، دلایل بروز آن‌ها و راهکارهای پیشنهادی برای رفع آن‌ها خواهیم پرداخت.
معنی ارور های ماشین لباسشویی زیرووات
ارورهای ماشین لباسشویی زیرووات متنوع هستند و در ادامه به رایج‌ترین آن‌ها خواهیم پرداخت. شایان ذکر است که اگر با مسائل فنی آشنایی کافی دارید، می‌توانید برخی از این ارورها را به‌تنهایی رفع کنید. با این حال، در صورت پیچیده بودن مشکل، بهتر است تعویض قطعات یا تعمیرات تخصصی را به یک تکنسین مجرب بسپارید، چرا که دخالت ناآگاهانه در تعمیرات پیچیده می‌تواند منجر به خرابی‌های بیشتر و افزایش هزینه‌های تعمیر شود. در ادامه، مواردی را در جدول مشاهده می‌کنید که قرار است به بررسی آن‌ها بپردازیم.
| اسم ارور | معنی ارور |
|---|---|
| ارور E1 | اختلال در ورودی آب |
| ارور E2 | خرابی هیدروستات |
| ارور E3 | عدم تخلیه صحیح آب |
| ارور E4 | وجود آب اضافی در لباسشویی |
| ارور E5 | خرابی ترموستات و درجه نامناسب آب |
| ارور E6 | نامناسب بودن ولتاژ |
| ارور E7 /E9 | خرابی موتور |
| ارور E8 | اختلال در دورسنج موتور |
| ارور E12 /E13 | اختلال در ارتباط برد الکتریکی و سیم کشی |
| ارور E14 | گرم نشدن آب |
| ارور E15 | اختلال در برد اصلی |
| ارور E16 | باز بودن المنت گرم کننده آب مدار |
| ارور E17 | سیگنال اشتباه از ژنراتور دورسنجی |
| ارور E18 | اختلال در فرکانس ورودی برد الکتریکی |
ارور E1
ارور E1 زمانی نمایش داده می‌شود که مشکلی در ورود آب به داخل ماشین لباسشویی زیرووات وجود داشته باشد. علت این اختلال می‌تواند به دلایل مختلفی همچون انسداد شلنگ آب، فشار پایین آب، خرابی شیر ورودی یا مسدود بودن فیلتر ورودی آب باشد. در نتیجه، دستگاه قادر نخواهد بود مقدار کافی آب را برای شستشو تأمین کند و عملیات متوقف می‌شود.
نحوه رفع: بررسی کنید که شلنگ ورودی آب به‌درستی متصل و فاقد هرگونه انسداد باشد. سپس، فشار آب را چک کنید تا از کافی بودن آن مطمئن شوید. همچنین فیلتر ورودی آب را تمیز کنید و در صورت خرابی شیر ورودی، آن را تعویض کنید. در صورتی که مشکل همچنان باقی بود و آب به‌درستی وارد دستگاه نشد، بهتر است با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید تا مشکل دقیق‌تر بررسی شود. اگر لباسشویی شمل درب از جلو است، از راهنمای تعویض شیر آب ورودی برای رفع مشکل استفاده کنید.
ارور E3
ارور E3 نشان می‌دهد که ماشین لباسشویی زیرووات قادر به تخلیه صحیح آب پس از شستشو نیست. علت این مشکل می‌تواند ناشی از انسداد در شلنگ تخلیه، فیلتر تخلیه مسدود شده و خرابی پمپ تخلیه باشد. زمانی که آب به‌درستی تخلیه نشود، دستگاه قادر به تکمیل فرآیند شستشو نخواهد بود و ممکن است متوقف شود.
نحوه رفع: شلنگ تخلیه را بررسی کنید تا از باز بودن مسیر آن و عدم وجود پیچ‌خوردگی یا انسداد مطمئن شوید. سپس فیلتر تخلیه را بررسی و در صورت نیاز آن را تمیز کنید. اگر مشکل همچنان باقی بود، ممکن است پمپ تخلیه دچار خرابی شده باشد که نیاز به تعویض یا تعمیر دارد. در این صورت، بهتر است از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید تا مشکل را به‌طور دقیق بررسی و رفع کند.
ارور E2
این ارور زمانی ظاهر می‌شود که هیدروستات، که مسئول کنترل سطح آب است، دچار مشکل شده باشد. هیدروستات به‌عنوان سنسور تنظیم سطح آب عمل می‌کند و هر گونه نقص در کارکرد آن می‌تواند منجر به پر شدن بیش از حد یا کمبود آب در دستگاه شود. در نتیجه، ماشین لباسشویی قادر به کارکرد صحیح در مراحل شستشو نخواهد بود.
نحوه رفع: هیدروستات و اتصالات آن را بررسی کنید تا از سالم بودن سیم‌ها و اتصالات اطمینان حاصل کنید. اگر اتصالات مشکلی ندارند، هیدروستات ممکن است خراب شده باشد و نیاز به تعویض داشته باشد. در صورت عدم تجربه فنی برای تست و تعویض هیدروستات، توصیه می‌شود که از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید تا از بروز مشکلات بیشتر جلوگیری شود. برای عیب‌یابی هیدروستات خود از “علت خرابی هیدروستات ماشین لباسشویی” کمک بگیرید.
ارور E4
این ارور زمانی رخ می‌دهد که مقدار آب درون لباسشویی بیش از حد مجاز است. علت این مشکل معمولاً به دلیل نقص در سنسورهای سطح آب یا مشکلاتی در سیستم تخلیه دستگاه است که باعث می‌شود آب به‌درستی از دستگاه خارج نشود. همچنین ممکن است هیدروستات و شیر ورودی آب دچار مشکل باشد و آب بیش از حد به دستگاه وارد شود.
نحوه رفع: سنسورهای سطح آب را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که این سنسورها به‌درستی کار می‌کنند و هیچ نقصی ندارند. سپس سیستم تخلیه و شلنگ‌های خروجی را برای اطمینان از باز بودن مسیر بررسی کنید. اگر مشکل از این موارد نباشد، ممکن است هیدروستات یا شیر ورودی آب دچار خرابی شده باشد که در این صورت باید تعویض شوند. برای بررسی و رفع دقیق‌تر این مشکل، بهتر است با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید.
ارور E5
ارور E5 به دلیل خرابی ترموستات ماشین لباسشوییزیرووات یا تنظیم نادرست دمای آب رخ می‌دهد. زمانی که ترموستات به‌درستی عمل نکند، دستگاه نمی‌تواند دمای آب را به‌درستی کنترل کند که ممکن است باعث شود آب بیش از حد گرم یا سرد شود. این موضوع می‌تواند به لباس‌ها آسیب برساند و همچنین کارکرد شستشو را مختل کند.
نحوه رفع: اتصالات ترموستات را بررسی کنید تا از سالم بودن آن‌ها مطمئن شوید. سپس دمای آب ورودی را چک کنید و از درست بودن تنظیمات دمای دستگاه اطمینان حاصل کنید. در صورتی که مشکل همچنان باقی بود، احتمال خرابی ترموستات وجود دارد و باید تعویض شود. برای انجام این کار و جلوگیری از آسیب‌های بیشتر، توصیه می‌شود از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید.
ارور E6
این ارور نشان‌دهنده وجود مشکل در ولتاژ ورودی است. ولتاژ نامناسب می‌تواند به دلیل نوسانات برق یا عدم تأمین ولتاژ کافی برای دستگاه باشد. این مشکل ممکن است باعث کارکرد نادرست قطعات الکتریکی ماشین لباسشویی شود و حتی منجر به خرابی قطعات حساس دستگاه گردد.
نحوه رفع: منبع برق و ولتاژ ورودی به دستگاه را بررسی کنید. مطمئن شوید که دستگاه به منبع برق پایدار و با ولتاژ مناسب متصل است. آیا ماشین لباسشویی نیاز به محافظ برق دارد؟ در صورت وجود نوسانات شدید در برق، ممکن است نیاز به استفاده از تثبیت‌کننده ولتاژ یا محافظ برق باشد. اگر مشکل ولتاژ پس از بررسی منبع برق و محافظت‌های لازم همچنان ادامه داشت، بهتر است با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید تا دستگاه از نظر فنی بررسی شود و آسیب احتمالی قطعات جلوگیری شود.
ارور E7 /E9
ارورهای E7 و E9 نشان‌دهنده وجود مشکلی در موتور ماشین لباسشویی زیرووات هستند. خرابی موتور ممکن است به دلایل مختلفی مانند سوختن سیم‌پیچ‌ها، اتصالات نامناسب و نقص در مدار کنترل موتور رخ دهد. زمانی که موتور نتواند به‌درستی کار کند، دستگاه قادر به چرخاندن لباس‌ها نخواهد بود و فرآیند شستشو متوقف می‌شود.
نحوه رفع: اتصالات موتور را بررسی کنید تا از سالم بودن سیم‌ها و ارتباطات الکتریکی اطمینان حاصل کنید. اگر هیچ نقصی در اتصالات پیدا نشد، ممکن است موتور یا مدار کنترل آن دچار خرابی شده باشد. در این حالت، توصیه می‌شود که برای بررسی دقیق‌تر و انجام تعمیرات یا تعویض موتور، با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید تا از بروز مشکلات جدی‌تر و هزینه‌های بالاتر جلوگیری شود.
ارور E8
این ارور به‌دلیل وجود مشکلی در سنسور دورسنج موتور است. دورسنج یا Tachometer وظیفه نظارت بر سرعت چرخش موتور را بر عهده دارد و در صورت بروز اختلال در عملکرد آن، دستگاه نمی‌تواند به‌درستی سرعت چرخش موتور را کنترل کند. این مشکل می‌تواند منجر به عدم چرخش صحیح دیگ و در نتیجه توقف یا ناکارآمدی در فرآیند شستشو شود.
نحوه رفع: سنسور دورسنج و اتصالات مرتبط با آن را بررسی کنید تا از سلامت و کارکرد صحیح آن مطمئن شوید. در صورت وجود اتصالات نادرست یا خرابی در سنسور، ممکن است نیاز به تعویض آن باشد. در صورتی که مشکل به سنسور محدود نمی‌شود و همچنان ارور باقی می‌ماند، بهتر است با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید تا مشکل دقیق‌تر بررسی و رفع شود.
ارور E12 /E13
ارورهای E12 و E13 نشان‌دهنده وجود مشکلی در ارتباطات بین برد الکتریکی و سیم‌کشی ماشین لباسشویی زیرووات هستند. این مشکلات ممکن است به دلیل قطعی یا اتصال نادرست در سیم‌کشی دستگاه، خرابی برد کنترل یا نقص در ارتباطات میان قطعات الکترونیکی باشد. این اختلال می‌تواند کارکرد کلی دستگاه را تحت تأثیر قرار دهد و باعث توقف شستشو یا ناتوانی در اجرای برنامه‌ها شود.
نحوه رفع: تمام سیم‌کشی‌های متصل به برد الکتریکی و قطعات دیگر را بررسی کنید و از سالم بودن اتصالات اطمینان حاصل کنید. اگر سیم‌کشی‌ها شل یا آسیب دیده‌اند، باید آن‌ها را تعویض یا تعمیر کنید. همچنین برد کنترل را بررسی کنید تا از سالم بودن آن مطمئن شوید. در صورت وجود خرابی در برد الکتریکی، بهتر است از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید تا برد یا سیم‌کشی‌های معیوب را تعمیر یا تعویض کند و مشکل به‌طور کامل رفع شود.
ارور E14
این ارور نشان می‌دهد که لباسشویی زیرووات قادر به گرم کردن آب به دمای مورد نظر نیست. علت اصلی این مشکل ممکن است خرابی المنت حرارتی (هیتر)، ترموستات و مشکل در سنسور دمای آب باشد. عدم گرم شدن آب می‌تواند فرآیند شستشو را تحت تأثیر قرار دهد و باعث کاهش کیفیت شستشو شود.
نحوه رفع: المنت حرارتی و اتصالات آن را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به‌درستی کار می‌کند. سپس ترموستات و سنسور دما را چک کنید و از کارکرد صحیح آن‌ها اطمینان حاصل کنید. در صورتی که المنت حرارتی یا سنسور دما معیوب باشد، نیاز به تعویض آن‌ها وجود دارد. برای تعمیر یا تعویض قطعات، توصیه می‌شود از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید تا از بروز مشکلات بیشتر جلوگیری شود.
ارور E15
ارور E15 نشان‌دهنده وجود مشکل در برد اصلی است. برد اصلی یا مادربرد وظیفه کنترل تمامی کارکردهای دستگاه را بر عهده دارد و هرگونه نقص در این قطعه می‌تواند منجر به اختلالات گسترده در کارکرد دستگاه شود. ارور E15 معمولاً ناشی از خرابی قطعات الکترونیکی داخل برد، نوسانات برق و اتصالات نادرست برد به سایر اجزای دستگاه است.
نحوه رفع: اتصالات برد اصلی را بررسی کنید و از سالم بودن سیم‌کشی‌ها و عدم وجود قطعی یا اتصال نامناسب مطمئن شوید. اگر اتصالات به‌درستی برقرار هستند و مشکل همچنان باقی است، ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض برد اصلی داشته باشید. در این حالت، حتماً با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید تا برد را بررسی کرده و در صورت نیاز آن را تعمیر یا تعویض کند.
ارور E16
این ارور به‌علت وجود مشکل در المنت گرم‌کننده آب در ماشین لباسشویی زیرووات است. هنگامی که المنت گرم‌کننده آب مدار باز باشد، به این معناست که اتصال المنت قطع شده یا دچار خرابی شده است و دستگاه نمی‌تواند آب را به‌درستی گرم کند. این مشکل می‌تواند باعث کاهش کارایی شستشو و عدم رسیدن به دمای مطلوب برای شستشو شود.
نحوه رفع: المنت گرم‌کننده آب و اتصالات آن را بررسی کنید. مطمئن شوید که اتصالات قطع نشده و المنت دچار خرابی فیزیکی نیست. در صورت خرابی المنت، نیاز به تعویض آن خواهید داشت. برای اطمینان از رفع صحیح مشکل و جلوگیری از آسیب‌های بیشتر به دستگاه، توصیه می‌شود از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید تا المنت را تعویض یا تعمیر کند.
ارور E17
ارور E17 نشان می‌دهد که لباسشویی سیگنال نادرستی از ژنراتور دورسنجی (Tachometer) که وظیفه اندازه‌گیری سرعت چرخش موتور را بر عهده دارد، دریافت کرده است. این مشکل ممکن است به دلیل خرابی ژنراتور دورسنجی یا نقص در اتصالات الکتریکی مرتبط با آن رخ دهد. در نتیجه، دستگاه نمی‌تواند به‌درستی سرعت چرخش موتور را کنترل کند.
نحوه رفع: ژنراتور دورسنجی و سیم‌کشی‌های مرتبط با آن را بررسی کنید تا از سالم بودن اتصالات اطمینان حاصل کنید. اگر اتصالات مشکل ندارند اما ارور همچنان پابرجاست، ممکن است ژنراتور دورسنجی معیوب باشد و نیاز به تعویض داشته باشد. برای تعمیر یا تعویض قطعات مرتبط، بهتر است از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید تا مشکل به‌درستی برطرف شود.
ارور E18
این ارور نشان‌دهنده وجود مشکل در فرکانس ورودی به برد الکتریکی است. اختلال در فرکانس ورودی می‌تواند ناشی از نوسانات برق یا مشکلات در سیستم تأمین برق باشد. این مشکل می‌تواند کارکرد کلی دستگاه را تحت تأثیر قرار داده و منجر به عدم کارکرد صحیح برد کنترل و سایر قطعات الکتریکی شود.
نحوه رفع: منبع برق و ولتاژ ورودی به دستگاه را بررسی کنید و مطمئن شوید که فرکانس برق پایدار و مطابق با نیاز دستگاه است. اگر نوسانات برق یا مشکلات در فرکانس وجود دارد، ممکن است نیاز به استفاده از یک تثبیت‌کننده برق یا محافظ ولتاژ باشد. در صورتی که مشکل از منبع برق نیست و ارور همچنان وجود دارد، بهتر است با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید تا برد الکتریکی و سیستم تأمین برق دستگاه را بررسی کرده و در صورت نیاز، تعمیر یا تعویض کند.
برای جلوگیری از هزینه‌های اضافی ناشی از ارورهای ماشین لباسشویی زیرووات، با تکنسین متخصص تماس بگیرید.
ارورهای نمایش داده شده بر روی ماشین لباسشویی زیرووات ممکن است به برد دستگاه شما آسیب برسانند و هزینه‌های سنگینی را به دنبال داشته باشند. بنابراین، اگر در صفحه نمایش ماشین ظرفشویی ایندزیت با خطا مواجه شدید، بهتر است ابتدا با یک تکنسین متخصص مشورت کنید و در صورت لزوم، درخواست حضور تکنسین برای رفع مشکل و تعمیر لباسشویی زیرووات را ثبت نمایید. همچنین می‌توانید برای دریافت مشاوره رایگان از کارشناسان ماشین لباسشویی در مجموعه تعمیر لوازم خانگی کارمین، فرم مشاوره را تکمیل کنید. کارشناسان ما ظرف ۳۰ دقیقه با شما تماس خواهند گرفت تا بهترین راهکار را به شما ارائه دهند.
