برند اوشن یکی از برندهای برتر ایتالیایی در حوزه لوازم خانگی به شمار می‌آید و ماشین ظرفشویی این برند از محصولات پرچمدار آن محسوب می‌شود. اوشن همواره با به‌روزرسانی مداوم محصولات خود، بسیاری از دستگاه‌هایش از جمله ماشین ظرفشویی را به فناوری نمایش ارور روی صفحه مجهز کرده است. این فناوری به کاربران امکان می‌دهد تا در صورت بروز مشکل، خطاهای مربوط به دستگاه را به راحتی مشاهده کنند. در گزارش‌های فنی ماشین ظرفشویی اوشن، ارورهایی که روی پنل ظاهر می‌شوند معمولاً ناشی از مشکلات تأمین آب، مسائل الکتریکی و خرابی قطعات فنی هستند. در این مقاله از مجله کارمین، به بررسی رایج‌ترین ارورها، علل وقوع آن‌ها و راه‌های رفع مشکلات خواهیم پرداخت.
معنی ارورهای ماشین ظرفشویی اوشن
همان‌طور که پیش‌تر اشاره کردیم، اگر از ماشین ظرفشویی اوشن استفاده می‌کنید، می‌توانید با آگاهی از معنای ارورها دستگاه خود را عیب‌یابی کرده و به رفع آن‌ها بپردازید. همچنین، کدهایی که روی پنل نمایش داده می‌شوند تنها محدود به ارورها نیستند و گاهی حاوی پیام‌هایی برای اطلاع‌رسانی در خصوص فعالیت‌های خاص دستگاه هستند. در ادامه به بررسی این ارورها و کدها پرداخته و نحوه رفع آن‌ها را ارائه خواهیم داد. شایان ذکر است که برخی از این ارورها به راحتی توسط کاربر قابل رفع هستند، اما برخی دیگر نیاز به حضور تکنسین متخصص دارند. در این مواقع می‌توانید با پشتیبانی کارمین تماس بگیرید تا در اسرع وقت تکنسین به محل شما اعزام شود.
| نام ارور | معنی ارور |
|---|---|
| ارور E1 | اختلال در سیستم تامین آب |
| ارور E2 | اختلال در سیستم کنترل دما |
| ارور E3 | اختلال در سیستم الکتریکی دستگاه |
| ارور E4 | اختلال در سیستم پمپ |
| ارور E5 | اختلال در سیستم سنسور |
| ارور E6 | اختلال در زمان‌بندی چرخه شستشو |
| ارور d0 | بالا بودن سطح آب |
| ارور d1 | توقف برنامه در حال اجرا |
| ارور d2 | خرابی المنت |
| ارور d3 | عدم تخلیه آب |
| ارور d4 | خرابی سنسور دما |
| ارور d5 | اختلال در قفل شدن درب |
| ارور d6 | اختلال در آبگیری |
| ارور d7 | خرابی برد الکترونیکی |
ارور d3
ارور d3 به علت عدم تخلیه صحیح آب ظاهر می‌شود و همچنین، این مشکل به علت انسداد در لوله‌های تخلیه، گرفتگی فیلترها و خرابی پمپ تخلیه است که مانع از تخلیه کامل آب از دستگاه می‌شود.
برای رفع ارور d3، فیلترها و لوله‌های تخلیه را بررسی کنید و هرگونه گرفتگی یا انسداد را برطرف کنید. برای بررسی بهتر به مقاله “علت گرفتگی فیلتر تخلیه ماشین ظرفشویی” مراجعه کنید. سپس عملکرد پمپ تخلیه را تست کنید و در صورت وجود مشکل، پمپ را با کمک تعمیر یا تعویض کنید.
ارور E1
ارور E1 در ماشین ظرفشویی اوشن به دلیل اختلال در سیستم تأمین یا تخلیه آب رخ می‌دهد. این ارور نشان‌دهنده مشکل در جریان آب ورودی یا خروجی است که می‌تواند ناشی از گرفتگی فیلترهای ورودی، خرابی شیر ورودی آب و انسداد مسیر تخلیه باشد.
برای حل این مشکل، جریان آب ورودی را بررسی کنید و مطمئن شوید که فشار آب مناسب است و شلنگ‌ها و فیلترهای ورودی تمیز و بدون انسداد هستند. همچنین، مطمئن شوید که مسیر تخلیه آب باز است و پمپ تخلیه به درستی کار می‌کند. در صورتی که مشکل ادامه داشت، بررسی و تعمیر شیر ورودی یا پمپ تخلیه ممکن است لازم باشد. برای کارکرد بهتر دستگاه، به دفترچه راهنمای ماشین ظرفشویی اوشن مراجعه کنید.
ارور E4
اختلال در سیستم پمپ منجر به بروز ارور E4 می‌شود که معمولاً به دلیل مسدود شدن یا خرابی پمپ تخلیه رخ می‌دهد و از تخلیه صحیح آب جلوگیری می‌کند.
برای رفع این مشکل، ابتدا فیلترهای دستگاه را تمیز کنید و مطمئن شوید که هیچ شیء خارجی مسیر پمپ یا شلنگ تخلیه را مسدود نکرده باشد. سپس عملکرد پمپ تخلیه را بررسی کنید. اگر پمپ دارای نقص یا صدای غیرعادی است، احتمالاً نیاز به تعویض آن وجود دارد. در این شرایط، توصیه می‌شود با یک تکنسین متخصص مشورت کنید. شایان ذکر است که خرابی پمپ تخلیه اغلب با علائمی مانند صدای غیرعادی همراه است که نیازمند بررسی دقیق‌تر علت صدای پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی صدا می‌باشد.
ارور E2
ارور E2 به دلیل اختلال در سیستم کنترل دما رخ می‌دهد که معمولاً نشان‌دهنده مشکل در گرم کردن آب است که ناشی از خرابی المنت حرارتی، ترموستات و سنسور دما است.
برای رفع این ارور باید علت خرابی ترموستات ظرفشویی را بیابید و المنت حرارتی را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به درستی کار می‌کند و آب را به دمای مورد نیاز می‌رساند. در مرحله بعد، وضعیت سنسور دما را بررسی کنید و در صورت خرابی، نیاز به تعمیرات تخصصی و بررسی مدارهای کنترل دما ضروری است.
ارور E3
ارور E3 نشان‌دهنده اختلال در سیستم الکتریکی است و به دلیل وجود نوسانات برق، اتصالات معیوب و خرابی در برد الکتریکی رخ می‌دهد.
برای رفع ارور E3، مطمئن شوید که دستگاه به یک منبع برق پایدار متصل است و نوسانات برق وجود ندارد. سپس اتصالات برق، سیم‌کشی و دوشاخه را بررسی کنید تا از سلامت آن‌ها اطمینان حاصل شود. در صورتی که مشکل همچنان پابرجا بود، ممکن است نیاز به بررسی دقیق‌تر برد الکترونیکی و قطعات داخلی دستگاه توسط تکنسین متخصص باشد. برای آشنایی با علت سوختن برد الکتریکی ماشین ظرفشویی، به مقاله دیگر ما مراجه کنید.
ارور E5
ارور E5 ماشین ظرفشویی اوشن نشانه اختلال در کارکرد سنسورها، به‌ویژه سنسورهای مربوط به سطح آب یا دما، ظاهر می‌شود. این ارور معمولاً به دلیل خرابی سنسور یا وجود مشکل در اتصالات آن رخ می‌دهد که مانع از ارسال اطلاعات صحیح به سیستم کنترل می‌شود.
برای رفع این ارور، ابتدا اتصالات سنسورهای دستگاه را بررسی کنید تا از سلامت آن‌ها و نبودن هرگونه اتصال معیوب یا قطع‌شده اطمینان حاصل شود. در مرحله بعد، کارکرد سنسورهای آب و دما را تست کنید و در صورت خرابی، سنسور معیوب را تعویض کنید.
ارور E6
اختلال در زمان‌بندی چرخه شستشو منجر به ارور E6 در ماشین ظرفشویی اوشن می‌شود و به دلیل مشکلاتی در برد کنترل دستگاه یا عدم هماهنگی بین اجزای مختلف سیستم شستشو رخ می‌دهد که باعث ناهماهنگی در اجرای مراحل مختلف شستشو می‌شود.
در نحوه رفع این ارور لازم است دستگاه را خاموش و روشن کنید تا ببینید آیا مشکل موقتی است. سپس، برد کنترل را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به درستی کار می‌کند و هیچ قطعه‌ای از مدار آسیب ندیده است. اگر مشکل برطرف نشد، ممکن است نیاز به تعویض یا تعمیر برد کنترل یا برنامه‌ریزی مجدد آن توسط تکنسین متخصص باشد.
ارور d0
ارور d0 به دلیل بالا بودن سطح آب در دستگاه ظاهر می‌شود. این مشکل معمولاً ناشی از نقص در سیستم تشخیص سطح آب، خرابی سنسور سطح آب و گرفتگی در سیستم تخلیه است که باعث می‌شود آب به طور غیرطبیعی بالا برود.
برای رفع این ارور، ابتدا باید سنسور سطح آب را بررسی کنید تا از کارکرد صحیح آن اطمینان حاصل شود. همچنین، شلنگ‌های تخلیه و فیلترهای دستگاه را بررسی کرده و هرگونه انسداد را برطرف کنید.
ارور d1
توقف ناگهانی برنامه در حال اجرا باعث ظاهر شدن ارور d1 در ماشین ظرفشویی اوشن خواهد شد و عمدتاً نیز به علت مشکلاتی در سیستم کنترل، نقص در برنامه‌ریزی چرخه شستشو و اختلال در ارتباط بین اجزای مختلف دستگاه رخ می‌دهد.
برای رفع این مشکل، ابتدا دستگاه را خاموش کرده و دوباره روشن کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل موقتی است یا خیر. سپس، برنامه شستشو را مجدداً تنظیم کنید و از سالم بودن دکمه‌ها و رابط‌های دستگاه اطمینان حاصل کنید. اگر ارور ادامه داشت، ممکن است نیاز به بررسی دقیق‌تر سیستم کنترل و نرم‌افزار دستگاه توسط تکنسین متخصص باشد.
ارور d2
ارور d2 به علت خرابی المنت حرارتی ظاهر می‌شود که معمولاً ناشی از عدم توانایی المنت در گرم کردن آب به دمای مورد نظر است که به دلیل خرابی فیزیکی المنت یا مشکلات در اتصالات الکتریکی آن باشد.
برای رفع این ارور، المنت حرارتی را بررسی کرده و از سالم بودن آن اطمینان حاصل کنید. در صورتی که المنت دچار آسیب شده باشد، باید آن را تعویض کنید. همچنین، اتصالات الکتریکی و سیم‌کشی مربوط به المنت را بررسی کنید تا مطمئن شوید که هیچ قطعی یا نقصی وجود ندارد. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است نیاز به بررسی و تعمیرات تخصصی توسط تکنسین مجرب باشد.
ارور d4
خرابی سنسور دما در ماشین ظرفشویی اوشن خود را با ارور d4 نشان می‌دهد. این مشکل به دلیل عدم توانایی سنسور در اندازه‌گیری صحیح دما و ارسال اطلاعات به سیستم کنترل ایجاد می‌شود.
برای رفع این ارور، سنسور دما را بررسی کنید و مطمئن شوید که به درستی عمل می‌کند و هیچ آسیبی دیده است. در صورت نیاز، سنسور را تمیز کرده یا آن را تعویض کنید. همچنین، اتصالات الکتریکی سنسور را بررسی کنید تا از سالم بودن آن‌ها اطمینان حاصل شود.
ارور d5
ارور d5 به دلیل اختلال در قفل شدن درب دستگاه ظاهر می‌شود. این مشکل اکثراً به دلیل خرابی قفل درب، معیوب بودن میکروسوئیچ قفل و مشکل در اتصالات الکتریکی مربوط به قفل درب به وجود می‌آید.
برای رفع این معضل، ابتدا قفل درب و میکروسوئیچ‌های مربوطه را بررسی کنید تا از سالم بودن آن‌ها و عدم وجود انسداد یا آسیب اطمینان حاصل کنید. سپس، اتصالات الکتریکی و سیم‌کشی مرتبط با قفل درب را بررسی کنید و هرگونه نقص یا آسیب را برطرف کنید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است نیاز به تعویض قفل درب یا تعمیرات تخصصی توسط تکنسین مجرب باشد.
ارور d6
ارور d6 نشان‌دهنده اختلال در فرآیند آبگیری دستگاه است و معمولاً به علت نقص در شیر ورودی آب، گرفتگی فیلترهای ورودی و اختلال در سیستم کنترل آب است که مانع از ورود صحیح آب به دستگاه می‌شود. برای رفع این مشکل، ابتدا شیر ورودی آب را بررسی کنید و مطمئن شوید که به درستی باز است و فشار آب کافی است. سپس، فیلترهای ورودی آب را تمیز کرده و مسیرهای آب را از انسدادهای احتمالی پاک کنید.
ارور d7
ارور d7 در ماشین ظرفشویی اوشن به خرابی برد الکترونیکی اشاره می‌کند. این معضل بزرگ به علت نقص در برد کنترل مرکزی است که مسئول مدیریت و هماهنگی تمامی فعالیت‌های دستگاه می‌باشد. برای رفع این مشکل، لازم است پیش از هر اقدامی با یک تکنسین تماس بگیرید تا از بروز مشکلات و هزینه‌های بیشتر جلوگیری کنید.
برای جلوگیری از هزینه‌های اضافی ارورهای ماشین ظرفشویی اوشن با تکنسین ارتباط بگیرید
برای جلوگیری از هزینه‌های اضافی، در صورت مشاهده ارور d7 در ماشین ظرفشویی اوشن، با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید. این ارور ممکن است به برد الکترونیکی دستگاه آسیب بزند و منجر به هزینه‌های بالا شود. بهتر است ابتدا از مشاوره تخصصی بهره‌برده و سپس در صورت نیاز، درخواست تعمیر ظرفشویی اوشن را ثبت کنید. همچنین، می‌توانید با تکمیل فرم مشاوره رایگان در مجموعه تعمیر لوازم خانگی کارمین، از مشاوره تخصصی بهره‌برده و کارشناسان ما ظرف ۳۰ دقیقه با شما تماس خواهند گرفت.
