ال‌جی یکی از محبوب‌ترین برندهای بازار لوازم خانگی است. ماشین ظرفشویی‌های ال جی، با توجه به نیازهای کاربران و بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته، شستشوی ظروف را آسان‌تر کرده و بهترین نتیجه ممکن را ارائه می‌دهند. یکی از ویژگی‌های مدرن این دستگاه‌ها، نمایش ارورها روی صفحه نمایش است که نشان‌دهنده نیاز دستگاه به بررسی و عیب‌یابی است. انواع مختلفی از ارورها وجود دارد که هر یک دلایل خاص خود را دارند. از دلایل شایع این ارورها می‌توان به نشت آب، فعال بودن قفل کودک و مشکلات جدی‌تر مانند اختلال در برد الکترونیکی اشاره کرد. در این مقاله از مجله کارمین، به بررسی دلایل بروز ارورها، معنای هر ارور و همچنین راهکارهای رفع آنها خواهیم پرداخت.
آشنایی با ارور های ماشین ظرفشویی ال جی
هر اروری که در ماشین ظرفشویی ال‌جی ظاهر می‌شود، نشان‌دهنده مشکلی در اجزای مختلف دستگاه است که ممکن است ناشی از مسائل مختلفی مانند مشکلات مکانیکی، الکترونیکی و استفاده نادرست از دستگاه باشد. برخی از این ارورها توسط کاربر قابل رفع هستند، اما برخی دیگر نیاز به مداخله تکنسین یا نمایندگی ال جی دارند. آشنایی با این ارورها به کاربران کمک می‌کند تا مشکلات را سریع‌تر شناسایی کرده و از خرابی‌های بیشتر و هزینه‌های اضافی جلوگیری کنند. با شناخت دقیق این ارورها، می‌توان اقداماتی را برای رفع آنها انجام داد و از کاهش کارکرد دستگاه و افزایش مصرف انرژی پیشگیری کرد. در ادامه به معرفی ارورهای رایج ماشین ظرفشویی ال جی می‌پردازیم. این ارورها به شرح زیر است:
| اسم ارور | معنی ارور |
| ارور IE | عدم ورود کافی آب به دستگاه |
| ارور AE /EI /E1 | سنسور نشتی کف دستگاه |
| ارور OE /E2 | اختلال در تخلیه آب |
| ارور CL | فعال بودن قفل کودک |
| ارور PF | ایرادات برق |
| ارور F | انتخاب برنامه شستشوی خودکار |
| ارور St | فعال بودن عملکرد UV |
| ارور Cd | عملیات خنک‌سازی بعد از خشک‌کن (Cool dry) |
| ارور hE | اختلال در مدار گرمایشی آب |
| ارور FE | جمع شدن آب بیش از حد داخل محفظه |
| ارور tE | اختلال در سنسور دما یا ترمیستور |
| ارور LE /CE /LE1 | اختلال در موتور |
| ارور PE | اختلال در سیستم سنجش آب |
| ارور FE1 | اختلال در سیستم آبگیری |
| ارور nE | اختلال در میکروسوئیچ |
| ارور bE | جمع شدن کف بیش از حد |
| ارور E3 | اختلال در سیستم تخلیه آب یا سیستم پمپ آب |
| ارور E5 | نشتی آب |
ارور CL
کد خطا CL در ماشین ظرفشویی ال‌جی نشان‌دهنده فعال بودن قفل کودک است که برای جلوگیری از تغییر تنظیمات یا راه‌اندازی تصادفی دستگاه توسط کودکان طراحی شده است. برای رفع این ارور، دکمه Child Lock را به مدت 3 تا 5 ثانیه فشار داده و نگه دارید تا قفل کودک غیرفعال شود. پس از این اقدام، باید صدای بوق را شنیده و دکمه‌های دیگر روی پنل به‌درستی کار کنند. در صورت ادامه مشکل، بررسی و تعمیر دستگاه ممکن است لازم باشد. همچنین، برای دریافت راهنمایی بیشتر می‌توانید با ما در پشتیبانی کارمین تماس بگیرید.
ارور E5
در مورد علت نشتی آب از ماشین ظرفشویی چه می‌دانید؟ ارور E5 به نشتی آب در دستگاه اشاره دارد که برای رفع این ارور، در ماشین ظرفشویی ال‌جی، ابتدا بررسی کنید که شیر آب ورودی به طور کامل باز باشد و شلنگ ورودی آب بدون پیچ‌خوردگی یا انسداد باشد. سپس، فیلتر آب را در قسمت پایین ماشین ظرفشویی پیدا کرده و آن را تمیز کنید. سنسور تشخیص نشتی در پایین دستگاه را نیز پیدا کرده و تمیز کنید. همچنین، پمپ تخلیه را برای بررسی انسداد یا خرابی و شلنگ تخلیه را از نظر گرفتگی یا آسیب‌دیدگی بررسی نمایید.
ارور IE
ارور IE در ماشین ظرفشویی ال‌جی به دلیل عدم ورود کافی آب به دستگاه رخ می‌دهد که ناشی از مشکلات تامین آب منزل، انسداد یا پیچ‌خوردگی شلنگ ورودی آب و خرابی شیربرقی و میکروسوئیچ می‌باشد. برای رفع این مشکل، ابتدا اطمینان حاصل کنید که شیر آب کاملاً باز است و فشار آب مناسب است. سپس مسیر شلنگ ورودی را بررسی کنید و از عدم وجود پیچ‌خوردگی یا انسداد مطمئن شوید. همچنین، شیربرقی و میکروسوئیچ را از نظر نشتی یا خرابی چک کنید. در صورت عدم رفع مشکل، توصیه می‌شود به تعمیرکاران مجاز ال‌جی مراجعه کنید.
ارور E3
ارور E3 در ماشین ظرفشویی ال‌جی به مشکلاتی در سیستم تخلیه یا پمپ آب مربوط می‌شود. ترمیستور ماشین ظرفشویی چیست؟ ترمیستور ماشین ظرفشویی یکی از اجزای حساس به دما است که نقش مهمی‌در تنظیم و حفظ دمای آب در طول چرخه‌های مختلف ماشین ظرفشویی دارد. برای رفع این ارور، ابتدا مطمئن شوید که شیر آب کاملاً باز است و فشار آب کافی دارد. سپس، لوله‌ها و سیستم تخلیه آب را بررسی کنید تا از عدم وجود هرگونه انسداد اطمینان حاصل شود. همچنین، پمپ آب را از نظر کارکرد صحیح و عدم خرابی یا آلودگی بررسی کنید.
در ادامه، هیتر و اتصالات مرتبط با آن، از جمله سیم‌های متصل به ترمیستور و برد کنترل، باید با استفاده از مولتی‌متر بررسی شوند و در صورت خرابی، تعویض گردند. ترموستات یا سنسور دمای دستگاه و اتصالات آنها نیز باید به دقت بررسی و در صورت نیاز تعویض شوند. پس از انجام این مراحل، دستگاه را دوباره تست کنید تا مطمئن شوید که ارور برطرف شده است.
ارور E1/ AE /EI
ارور AE یا EI یا E1 در ماشین ظرفشویی ال‌جی نشان‌دهنده تشخیص نشتی آب توسط سنسور کف دستگاه است. این خطا ممکن است به دلیل نشتی از اتصالات شلنگ‌ها، نحوه چیدمان نادرست ظروف و نشتی از قطعات داخلی دستگاه ایجاد شود. برای رفع این مشکل، ابتدا اتصالات شلنگ‌ها را بررسی کنید تا از عدم نشتی و گره‌خوردگی مطمئن شوید. همچنین، اطمینان حاصل کنید که ظروف به‌گونه‌ای چیده شده‌اند که آب به‌درستی تخلیه می‌شود و هیچ موانعی در مسیر آب وجود ندارد. در صورت شستن کف آشپزخانه، دستگاه را چند ساعت خاموش کنید تا محیط خشک شود. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، به بررسی و تعمیرات تخصصی نیاز است.
ارور nE
ارور nE در ماشین ظرفشویی ال جی به معنای خرابی میکروسوئیچ درب است که معمولاً نشان‌دهنده مشکل در سیستم قفل درب یا میکروسوئیچ آن است. این ارور می‌تواند به دلیل خرابی میکروسوئیچ، مشکل در قفل درب یا عدم تماس صحیح میکروسوئیچ با درب ایجاد شود. برای رفع این مشکل، ابتدا باید میکروسوئیچ و قفل درب را بررسی کنید تا مطمئن شوید که هیچ قطعه‌ای شکسته یا آسیب‌دیده نیست. همچنین، از صحیح بودن نصب و عملکرد میکروسوئیچ اطمینان حاصل کنید. در صورت نیاز، می‌توانید میکروسوئیچ را تعویض کنید. اگر مشکل همچنان باقی ماند، توصیه می‌شود با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید تا مشکل به‌طور دقیق‌تر بررسی و برطرف شود.
ارور OE
ارور OE در ماشین ظرفشویی ال‌جی نشان‌دهنده مشکل در تخلیه آب دستگاه است که ممکن است به علت گرفتگی در شلنگ تخلیه، انسداد در فاضلاب منزل، کثیفی فیلترها و ایراد در پمپ تخلیه باشد. برای رفع این مشکل، ابتدا محل تخلیه و شلنگ تخلیه را بررسی کنید تا از عدم وجود گرفتگی، تاخوردگی و پیچ‌خوردگی اطمینان حاصل کنید. همچنین، ارتفاع شلنگ تخلیه باید بین 77 سانتی‌متر تا 1 متر از سطح زمین باشد. فیلترها را نیز خارج کرده و با آب داغ و شوینده تمیز کنید. در صورت عدم رفع مشکل، ممکن است نیاز به تعویض پمپ تخلیه یا سوئیچ شناور باشد.
ارور FE1
ارور FE1 در ماشین ظرفشویی ال‌جی نشان‌دهنده مشکل در فرآیند آبگیری است. علت آبگیری نکردن ماشین ظرفشویی نیاز به بررسی دارد. این خطا معمولاً به علت مشکلاتی مانند نقص در شیر ورودی آب، هیدروستات، یا اتصالات مربوط به سیستم آبگیری رخ می‌دهد. برای رفع این مشکل، ابتدا شیر ورودی آب و اتصالات آن را از نظر سلامت و عیب بررسی کنید. همچنین، شلنگ و فیلتر ورودی آب را بررسی کرده و از عدم گرفتگی یا انسداد آنها اطمینان حاصل کنید. در صورت ادامه مشکل، ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض قطعات معیوب باشد، و در این صورت مشاوره با تکنسین متخصص توصیه می‌شود.
ارور E2
ارور E2 نیز نشانه اختلال در سیستم تخلیه آب است که برای رفع این ارور در ماشین ظرفشویی ال‌جی، ابتدا فیلتر تخلیه در پایین دستگاه را پیدا کرده و از هرگونه باقی‌مانده غذا یا کثیفی تمیز کنید. سپس شلنگ تخلیه را از پشت دستگاه جدا کرده و از نظر گرفتگی یا پیچ‌خوردگی بررسی کنید. اگر سوئیچ شناور خراب است، آن را تعویض کنید و اتصالات سیم‌کشی متصل به پمپ تخلیه، سوئیچ شناور و برد کنترل را از نظر آسیب‌دیدگی بررسی نمایید.
همچنین، پمپ خروجی و سیستم تخلیه آب را بررسی و لوله‌ها را پاکسازی کنید تا اطمینان حاصل شود که آب به‌درستی تخلیه می‌شود. پس از انجام این مراحل، دستگاه را دوباره روشن و تست کنید تا مطمئن شوید ارور E2 رفع شده است.
ارور FE
ارور FE در دستگاه به مشکلات مربوط به سیستم تغذیه آب اشاره دارد و ممکن است به دلیل ورود آب به میزان ناکافی یا اضافه، قطع آب حین کارکرد، ایرادات شیر برقی و مشکلات در برد کنترل به وجود آید. برای رفع این مشکل، ابتدا فشار آب و لوله‌های ورودی آب را بررسی کرده و از عدم وجود موانع یا تنگی در مسیر آب مطمئن شوید.
همچنین، مصرف آب را کنترل کرده و سنسورهای آب را برای کارکرد صحیح بررسی کنید. در صورت نیاز، شیر برقی ورودی آب و هیدروستات را بررسی و تعویض کنید و از تمیزی هیدروستات اطمینان حاصل کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض برد کنترل باشد. برای بررسی دقیق‌تر و تعمیرات، توصیه می‌شود با تکنسین مربوطه تماس بگیرید.
ارور PF
کد خطا PF در ماشین ظرفشویی ال‌جی معمولاً به مشکلات مربوط به برق ورودی دستگاه اشاره دارد و ممکن است به دلیل قطع و وصل شدن جریان برق، ایراد در محافظ یا سه‌راهی برق و مشکلات داخلی دستگاه بروز کند. برای رفع این ارور، ابتدا دستگاه را خاموش کرده و پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید تا اگر خطا به‌خاطر وقفه کوتاه‌مدت در برق است برطرف شود. بررسی کنید که دستگاه به یک پریز برق مناسب و پایدار متصل باشد و از پریز دیگری استفاده کنید تا مشکلات احتمالی پریز برق را تست کنید.
اگر از محافظ یا سه‌راهی برق استفاده می‌کنید، دستگاه را مستقیم به پریز وصل کنید تا احتمال ایراد از این تجهیزات را بررسی کنید. همچنین، ولتاژ خروجی پریز برق را با ولت‌متر چک کنید که باید بین 220 تا 240 ولت باشد. در صورت عدم رفع مشکل، نیاز به بررسی و تعمیر دستگاه توسط تکنسین ممکن است لازم باشد.
ارور hE
ارور hE در ماشین ظرفشویی ال‌جی به مشکل در مدار گرمایشی آب اشاره دارد و معمولاً به دلیل ایرادات هیتر، سیم‌کشی هیتر، ترمیستور و برد کنترل ایجاد می‌شود. هنگامی که این ارور نمایش داده می‌شود، دستگاه نمی‌تواند آب را به دمای مطلوب برساند یا ممکن است دما از حد مجاز بالاتر برود.
برای رفع این مشکل، ابتدا هیتر و سیم‌کشی‌های آن را بررسی کنید و در صورت نیاز، آن را تعویض کنید. سنسور دما را نیز بررسی کرده و از کارکرد صحیح آن اطمینان حاصل کنید. در صورت عدم رفع مشکل، بررسی برد الکترونیکی و دیگر قطعات برقی دستگاه ضروری است. همچنین، اطمینان از دمای مناسب آب ورودی و عدم نشتی آب می‌تواند به حل مشکل کمک کند. اگر ارور HE پس از این مراحل همچنان ادامه یافت، توصیه می‌شود با تکنسین‌های مجاز تماس بگیرید.
ارور tE
ارور tE به مشکلات مربوط به حسگر دمای آب یا سیستم گرمایشی اشاره دارد. ترمیستور، که در نزدیکی المنت گرمایشی یا پمپ تخلیه قرار دارد، وظیفه اندازه‌گیری دمای آب و ارسال این اطلاعات به برد کنترل را بر عهده دارد. اگر برد کنترل دمای آب را به طور غیرعادی بالا یا پایین تشخیص دهد، ارور TE نمایش داده می‌شود.
برای رفع این مشکل، ابتدا ترمیستور را با استفاده از مولتی‌متر برای بررسی مقاومت تست کرده و از سالم بودن آن مطمئن شوید. همچنین، سیم‌های بین ترمیستور و برد کنترل را بررسی کنید و از عدم آسیب دیدگی آنها اطمینان حاصل کنید. اگر ترمیستور و سیم‌کشی سالم بودند، ممکن است مشکل از برد کنترل باشد. همچنین، خاموش و روشن کردن مجدد دستگاه، بررسی سیستم گرمایشی، و بررسی حسگرهای دما می‌تواند کمک‌کننده باشد.
ارور LE /CE /LE1
ارورهای LE1 و LE به موتور دستگاه اشاره دارند، که می‌تواند ناشی از ایرادات در سیم‌کشی، آسیب به موتور یا گیر کردن موتور باشد. برای رفع این مشکل، ابتدا باید اتصالات سیم موتور را بررسی کنید تا از عدم شل شدن یا آسیب‌دیدگی آنها اطمینان حاصل کنید. همچنین، موتور را با دست بچرخانید تا بررسی کنید که آیا گیر کرده است یا خیر، و موتور را برای آسیب‌دیدگی یا تغییر رنگ بررسی کنید. اگر موتور آسیب دیده است، باید آن را تعویض کنید.
در صورتی که با بررسی‌های اولیه مشکل برطرف نشد، ممکن است ایراد از برد کنترل دستگاه باشد. در این صورت، تماس با یک تکنسین مجرب برای بررسی برد کنترل توصیه می‌شود. همچنین، سیم‌های موتور را برای هرگونه پارگی، خوردگی یا اتصالات شل بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که هیچ‌گونه انسداد یا گرفتگی در اطراف موتور وجود ندارد. ارور CE نیز به مشکلات مشابهی اشاره دارد و در صورت عدم رفع مشکل با بررسی‌های اولیه، نیاز به بررسی تخصصی توسط تکنسین وجود دارد تا از آسیب‌های بیشتر جلوگیری شود.
ارور PE
ارور PEدر ماشین ظرفشویی ال‌جی به سنسور سطح یا فشار آب مربوط می‌شوند. این خطا می‌تواند ناشی از آسیب یا گرفتگی شلنگ‌های متصل به سنسور، کثیفی سنسور فشار و خرابی برد الکترونیکی باشد. برای رفع این مشکل، ابتدا شلنگ‌های آب را بررسی کنید و از عدم نشتی یا گرفتگی اطمینان حاصل کنید، سپس سنسور فشار را با یک پارچه نرم تمیز کنید. همچنین، قطعات داخلی و سیم‌کشی‌های دستگاه را برای هرگونه قطع یا خرابی بررسی کنید. اگر خطا همچنان وجود دارد، ممکن است مشکل از هیدرواستات یا برد الکترونیکی باشد که نیاز به بررسی تخصصی توسط تکنسین دارد.
ارور bE
ارور be در ماشین ظرفشویی نشان‌دهنده تجمع کف بیش از حد است. برای رفع این ارور، از مواد شوینده مخصوص ماشین ظرفشویی به مقدار توصیه شده استفاده کنید. ظروف را به گونه‌ای بچینید که آب به‌راحتی جریان داشته باشد و از انسداد بازوهای اسپری جلوگیری شود. همچنین، فیلتر تخلیه را مرتب تمیز کرده و اطمینان حاصل کنید که دستگاه به درستی تراز شده است. در صورت وجود مشکل در پمپ تخلیه، ممکن است نیاز به تعویض آن باشد.
ارور E15
این ارور نشان‌دهنده نشت آب به داخل سینی پایینی دستگاه است. زمانی که آب به دلایل مختلف مانند خرابی شلنگ‌ها، درزگیرها یا نشتی از قطعات داخلی در این بخش جمع شود، شناور Styrofoam فعال شده و میکروسوئیچ را تحریک می‌کند. این فرآیند باعث توقف ورودی آب و نمایش ارور E15 روی نمایشگر می‌شود. نحوه رفع ارور E15:
- خاموش کردن دستگاه و قطع برق: ابتدا دستگاه را خاموش کرده و از برق جدا کنید.
- بررسی نشتی آب: شلنگ‌های ورودی و خروجی، درزگیر درب و اتصالات داخلی را از نظر وجود ترک یا خرابی بررسی کنید.
- تخلیه سینی پایینی: دستگاه را کمی به سمت عقب خم کنید تا آب جمع‌شده در سینی تخلیه شود.
- رسیدگی به شناور و میکروسوئیچ: از سالم بودن شناور Styrofoam و میکروسوئیچ اطمینان حاصل کنید و در صورت خرابی، آنها را تعویض کنید.
پیغام F
پیغام F زمانی نمایش داده می‌شود که برنامه Auto انتخاب شده باشد. در این حالت، سنسور تمیزی دستگاه در حال اندازه‌گیری میزان چربی ظروف و تنظیم زمان و دمای شستشو بر اساس آن است. این فرآیند ممکن است چند دقیقه طول بکشد و در طول این مدت پیغام F به‌عنوان بخشی از کارکرد طبیعی دستگاه نمایش داده می‌شود. پس از پایان سنجش و تنظیمات، زمان شستشو روی صفحه نمایش داده خواهد شد. برای رفع این ارور، توجه داشته باشید که این پیغام موقتی است و خود به خود برطرف می‌شود.
پیغام Cd
پیغام Cd در ماشین ظرفشویی ال‌جی نشان‌دهنده فرآیند خنک‌سازی پس از کارکرد خشک‌کن (Cool Dry) است. این پیام بعد از پایان کامل شستشو ظاهر شده و ممکن است تا 4 ساعت روی نمایشگر باقی بماند. این فرآیند طبیعی به‌منظور جلوگیری از ایجاد بخار و خشکی بیش از حد ظروف با استفاده از فن برای خنک کردن محفظه داخلی انجام می‌شود. در این مدت، صدای فن به‌طور معمول شنیده می‌شود و پس از پایان خنک‌سازی، ظروف آماده بیرون آوردن هستند. اگرچه ظاهر شدن این کد طبیعی است، در صورت عدم خشک کردن مناسب ظروف و محفظه، نیاز به بررسی و تعمیر دستگاه وجود دارد.
پیغام St
تمام کدهای نمایش داده شده روی ماشین ظرفشویی ال‌جی همیشه به معنای ارور و خطا نیستند و برخی از آنها وضعیت برنامه‌های فعال را نشان می‌دهند. به‌عنوان مثال، پیغام یا ارور St در ماشین ظرفشویی ال‌جی به معنای فعال بودن کارکرد UV است که برای باکتری‌زدایی ظروف به‌کار می‌رود. این برنامه به‌ویژه برای مقابله با رشد باکتری‌ها در اثر رطوبت موجود در کابین دستگاه طراحی شده است و پس از پایان کامل چرخه شستشو شروع می‌شود. مدت زمان این برنامه باکتری‌زدایی حدوداً 4 ساعت است.
آیا برای رفع ارورهای ماشین ظرفشویی ال جی به تعمیرکار نیاز داریم؟
علت خرابی ماشین لباسشویی ال جی همانطور که پیشتر توضیح دادیم ممکن است به دلایل مختلفی چون فعال بودن قفل کودک (ارور CL)، ایرادات برق (ارور PF)، انتخاب برنامه شستشوی خودکار (ارور F)، فعال بودن عملکرد UV (ارور St)، عملیات خنک‌سازی بعد از خشک‌کن (ارور cd)، و جمع شدن کف بیش از حد (ارور be) باشد که این موارد توسط خود شخص شما قابل حل است. برای رفع این مشکلات کافیست طبق آموزش و راهنمایی‌های ما پیش بروید و هیچ نیازی به دیگر تعمیرکاران و صرف هزینه ندارید.
از سوی دیگر ممکن است علت خرابی لباسشویی برند ال جی شما بخاطر عدم ورود کافی آب به دستگاه (ارور IE)، سنسور نشتی کف دستگاه (ارور AE یا EI)، اختلال در تخلیه آب (ارور OE و E2)، اختلال در مدار گرمایشی آب (ارور HE)، اختلال در سنسور دما یا ترمیستور (ارور TE)، اختلال در موتور (ارور LE، CE و LE1)، اختلال در سیستم سنجش آب (ارور PE)، اختلال در سیستم آبگیری (ارور FE1)، اختلال در میکروسوئیچ (ارور NE)، اختلال در سیستم تخلیه آب یا پمپ آب (ارور E3) و نشتی آب (ارور E5) باشد که تعمیر این مشکلات نیاز به تکنسین دارد. از این رو بهتر است برای رفع اینگونه مشکلات و تعمیر ظرفشویی ال جی با تعمیرکاران کاربلد ارتباط بگیرید. همچنین برای دریافت اطلاعات بیشتر و یا مشاوره رایگان می‌توانید با پشتیبان‌های مجموعه کارمین به شماره ۰۲۱۴۴۴۰۲۵۲۵ در ارتباط باشید یا فرم ثبت سفارش را پر کنید.
